TEB CepteTeb Mobil Uygulamasında Kimlik Okutma Ve Kayıt Sorunu

Nurdan · 2025-07-15T15:05:33+03:00

CepteTeb mobil uygulamasından müşteri olacağım. Bilgileri kaç kere doldurdum, ısrarla kimlik çipi okutma kısmında başa sarıyor. Kimliği okutuyorum, telefon kılıfımı da çıkarttım, sorunun nerede olduğunu anlayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. 3 kere baştan denedim ki doğum tarihimi girmek bile ayrı bir dert, sürekli geri gidip duruyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurdan

TEB

15 Temmuz 2025 15:05905

TEB

15 Temmuz 2025 17:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

CepteTeb Uygulamasında NFC İle Kimlik Okuma Sorunu

Erhan

TEB

1 Ocak 2025 22:161.882

Faizsiz kredi müracaatı için CepteTeb mobil uygulama üzerinden kimliğimi yüklüyorum, ardından kimliğimin çipini okutuyor...um. Hep hata veriyor, ya okuyamadı ya NFC eşleşmesi başarısız diyor. Tüm bilgilerimi kontr ediyorum doğru, telefon arkasından kılıfı çıkarıyorum ama yine olmuyor olmuyor.

CepteTeb Uygulama Sorunu

Rıdvan

TEB

1 Ağustos 2023 00:40676

Uygulama üzerinden CepteTeb müşterisi olmaya çalışırken kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kamera açılıyor telefondan ge...rekli izinleri de veriyorum yeni kimlik kartımı çerçeveye yerleştiriyorum okuma yapılmıyor. Üstelik kimlik kartım daha 3 günlük yeni aldım.

Cepte TEB Uygulaması Kimlik Okuma Sorunu

Hilal

TEB

7 Ekim 2024 18:13779

Cepte TEB uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır olamıyorum. Kimlik okuma kısmına gelince uygu...lama herhangi bir tepki vermiyor ve o aşamayı aşamadığım için Müşteri olamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kimliği telefona yakın tutarak işlem yapabileceğim söylendi an...

CepteTeb Uygulaması Kimlik Kartımı Okumuyor Ve Destek Alamıyorum

Hasan

TEB

22 Haziran 2024 14:572.838

CepteTeb müşterisi olmak için uygulamayı indirip 'Müşteri Ol' kısmından ilerlemeye çalışıyorum. İletişim bilgilerimi gir...dikten sonra kimlik kartımın ön ve arka yüzünü tanıtmamı istiyor, sonraki adımda kimlik kartımın çipini okutmamı istiyor ama uygulama okumuyor. Müşteri temsilcisinden destek istiyo...

CepteTeb Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Problemi

Pnr

TEB

17 Ekim 2025 12:45483

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor ve her seferinde tüm... bilgileri tekrar tekrar girmemi istiyor. Şifreyi yanlış girdiğimde bana SMS ile doğrulama göndermek yerine, kimlik fotoğrafı çekmemi ve kimliği taratmamı istiyor. Uygulamayı yeni ...