CepteTeb Mobil Uygulamasında Hesap Açma Çelişkili Yönlendirme Ve Yardımsızlık

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak üç gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda “şubeye gitmeniz lazım” şeklinde yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise bu sefer bana CepteTeb mobil üzerinden hesap açabileceğim söyleniyor.

Hem uygulama hem şube arasında bu şekilde yönlendirilip hiçbir yerde işlemim yapılmıyor ve hesap açamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum.

CepteTeb’in bu durumu inceleyerek hesabımı bir an önce açmasını ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği konusunda net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.