to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Mobil Uygulamasında Ekran Kaydı Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama
TEB Bankası’na ait CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 17 cihazım ve iOS işletim sistemi ile 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazınızda açık olan bir uygulama ekran kaydı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun hala devam ediyor.
Bankacılık işlemlerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb uygulamasına girişimde yaşanan bu hatanın teknik olarak incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Siz hiçbir çözüm yapamadınız. Kendim yapay zeka ile çözdüm. O yüzden teşekkür edemeyeceğimi ifade etmek isterim. Ayrıca müşteri temsilciniz bana işe yaramayan bir link atmaktan başka bir şey yapamadı.
