Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Hesaplarıma Erişemiyorum

profile
Bulent
20 Ekim 2025 17:57
8.228

Bugün (20.10.2025) saat 13:00 civarında İstanbul’da CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına rağmen “internet bağlantınız yok” hatası aldım ve uygulamaya giriş yapamadım. Sorunun uygulamadan kaynaklanabileceğini düşünerek uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim. Yeniden yükledikten sonra ise “Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız…” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak telefonumda hiçbir engel olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum.

Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca masaüstü giriş denememde de sistem, mobil üzerinden aktivasyon yapmam gerektiğini belirtiyor. Mobilde aktivasyon yapılamadığı için hiçbir platformdan hesabıma erişemiyorum. CepteTeb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar denememi söylediler ancak saatlerdir problem çözülmedi. Uygulamam güncel, hesabım aktif olarak kullanılıyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

TCKN: 5*******8688

Mobil uygulamaya ve hesaplarıma erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve hesaplarıma erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.

20 Ekim 2025 18:47 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hayati
08 Temmuz 2024 19:46
10.575
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Uygulamasında Şifre Blokesi Sonrası Giriş Sorunu Ve Aktivasyon Aramasının Yapılmaması

profile
İdris
13 Ağustos 2025 18:08
11.686

profile
Arda
29 Haziran 2024 13:17
10.721
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Aktivasyon Araması Yapılmıyor, Uygulamaya Giremiyorum

profile
Halil
24 Eylül 2025 19:06
11.172
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri