CepteTeb Mobil Şifre Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek


CepteTeb mobil şifremi unuttum. Uygulamadan 'şifremi unuttum' adımından şifremi almaya çalışıyorum. Kartım yok, kimlik kartımla almaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özellikli olmasına rağmen kimliğimi okuyamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şubelere yönlendiriliyorum ama benim vaktim yok.

Cepte TEB uygulamasından şifremi unuttum özelliğine tıklayıp kimliğimi taratmaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özelliği çalışıyor. Olsa bile cepte TEB de hata veriyor. Uygulamada ciddi bir sıkıntı var. Müşteri hizmetleri de beni şubeye yönlendirip duruyor ama hiç vaktim yok gitmek için ne yapacağı...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık 1 haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. İPhone 14 kullanıyorum ve kartım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamada kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli "Kimliğindeki çipi okuyamadık" veya "NFC okuma başarısız" uyarısı alıyorum. Başka banka uygula...

CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...

Mobil uygulama şifresini unuttum ve kartım bulunmadığı için şifre değişimi yapamıyorum. Uygulamanın ikinci yol olarak önerdiği NFC ile kimlik kartı okutma işlemi de çalışmıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmayı reddediyor. TEB kartı bulunmayan müşteriyi yok sayıyor. Güvenlikle alakalı bi...
Yorumlar