to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa süre sona erecek CepteTeb Mastercard Kredi Kartını yenilemek üzere, TEB yeni bir Troy Dijital Kart gönderildi. Yeni kart CepteTeb uygulamasında gözükmeyince şifre belirlemek için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut kartımla aynı şifreyi ayarlandığını söylediler. Aradan geçen bir haftada hep güncel tuttuğum uygulamada gözükmeyince yine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda kişi sistemde göründüğünü belirtip bir süre beklememi rica etti. Dakikalarca bekledikten sonra kartın güvenlik kodunu girmem istendi. Ama kart dijital olduğu için hiçbir numara mevcut değil. Tanınan 3 hakta da doğal olarak giremeyince müşteri hizmetlerine aktarılmak üzere beklemeye alındım ama en sonunda hiçbir temsilciye bağlamayınca telefonu kapattım.
Özetle elimde bir kart var ama uygulamada gözükmüyor, ancak kart no vs zerre bilgim olmadığı için internetten alışveriş yapamıyorum.
TEB bankası CepteTeb kredi kartımı yeniledi gelen kartta kart numarası yok. Müşteri hizmetleri cevap olarak bu kartın dijital kart olduğunu bu yüzden kart numarasının üzerinde yazılı olmadığı gibi saçma bir cevap verdi. Kart fiziken elimde fakat dijital kartmış. Kart numarası uygulamadan öğreniliyor...
CepteTeb kredi kartım, vadesi doldu ve yenilenmedi şeklinde bir gerekçeyle yenilenmeyerek öncesinde haber ve bilgi bile verilmeden kapatılmış. Ben bunu ödenmeyen karta bağlı bir otomatik ödeme talimatımın bildirimiyle öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sistemde bir neden bulamadılar, TEB Önce ...
TEB Dijital Kredi Kartı kullanıyorum. Şifre oluşturdum kartı fiziksel olarak kullanabiliyorum fakat kartın üzerinde herhangi bir kart numarası bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana cep telefonundan CepteTeb uygulamasına girmemi ve kart Bilgileri menüsünden kart bilgimi görebileceğimi söy...
Yorumlar