Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Cepte TEB Uygulaması Limit Azaltmıyor

profile
Aylin
11 Eylül 2023 11:53
4.095

Cepte ten Uygulamasında limit artırma varken limit düşürme yok bunu yapmamak müşteriyi zorlamaktır bu saçma işletme politikanız yüzünden kart borcumu bitirip kullanmamak üzere kapatacağım. Ne demek artırım var da azaltma yok. Tek tuşla yapacağım şeyi Her defasında zamanımı harcayarak müşteri hizmetlerinizle konuşarak mu geçireceğim? Her 200-300 azalttığımda 10 dakika mı mı harcayacağım. Başka bankaları sırf bu yüzden tercih edebilirim şu saçma sistemi değiştirin müşteri haklarını gözetin yoksa çok kaybedersiniz mevduat hesaplarıma kadar kapatırım

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 2023 10:01

TEB uygulamasından asla kredi kartı limiti düşürülemiyor sadece yükseltilebiliyor. Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum sürekli müşteri temsilcisini aramak zorunda kalıyorum ve asla onlarda yardımcı olamıyor. Düşürün limitimi diyorum. Üç gün bekletiyorlar hala limitim düşmüyor bu kadar yavaş limit düşürme olayı bir bankada olmamalı. İstediğimiz zaman yükseltip istediğimiz zaman düşürememek bu müşteriyi bankaya bağımlı hale getirmektir. Ben sürekli müşteri temsilcisi aramak zorunda mıyım? Sadece bu konu yüzünden ondan fazla kez aradım. Kesinlikle kredi kartımı kapatacağım başka uygulamalarda iki saniye süren şey için ben haftalardır sistem hatası denilen asla düzeltilmeyen bir problemle karşı karşıyayım

Ek
11 Eylül 2023 12:01 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Aylin
Aylin
03 Ekim 2023 10:05

3 hafta oldu ve hala hiçbir şey düzelmedi koskoca banka bir tane application problemini çözemiyor öyle mi yoksa problemi siz oluşturuyorsunuz benim anladığım kadarıyla. Başka bankalarda iki saniye sürmüyor ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
16 Kasım 2023 13:00
5.654
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
10 Eylül 2023 13:19
3.084

profile
Kerem
12 Haziran 2024 17:15
1.474

profile
Fırat
16 Mayıs 2024 09:18
2.329
2
Hilal sonuçtan memnun değil

profile
Hilal
21 Mart 2024 11:25
330
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri