to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan bilgim dışında iki adet internet harcaması gerçekleşti: 10.610 TL tutarında Zara’dan ve 1.000 TL tutarında Armut’tan. Olayı fark ettiğim gün kartımı hemen kapattırıp harcama itirazında bulundum. TEB müşteri hizmetleri itirazımı aldı. Armut işlemi kısa sürede tarafıma iade edildi, ancak 10.610 TL’lik Zara işlemiyle ilgili yaklaşık 90 gündür hiçbir sonuç alamadım.
Kartım hâlâ kapalı ve yeni kart talebinde bulunmadım. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Haksız yere yapılan Zara harcamasının iadesini, sürecin hızlandırılmasını, kredi ve risk notumun düzeltilmesini ve bu süreçte borca uygulanan faizlerin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca banka ihtarname çekti, dava aşamasına geldik ve her gün 4-5 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Sürekli aranmak psikolojimi olumsuz etkiledi ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Tüm bu mağduriyetlere rağmen tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, haksız harcamanın tarafıma iade edilmesini, kredi ve risk notumun düzeltilmesini ve borca uygulanan faizlerin silinmesini istiyorum. Ayrıca süreç hakkında açık şekilde bilgilendirilmek talebimdir.
TEB Platinum kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası ödememde gecikme yaşadım fakat gecikme faizini de dahil ederek borcumu tamamen ödedim. Ödememi yaptıktan sonra kart limitimin tekrar eski haline döndüğünü mobil uygulama üzerinden görüntüledim. Ancak 1 Ekim tarihinde kartıma 2.100 TL tutarında e...
22.10.2025 tarihinde TEB Ten Platinum kredi kartımdan 1.180 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllar önce maaş müşterisi olarak aldığım uzun zamandır kullanmıyordum. Fakat birkaç gün öncesinden TEB müşteri hizmetleri beni arayarak 1 ay içerisinde 100 TL kartı kullanmanız durumunda 1.000 TL Bonus yük...
TEB Bonus kredi kartımla 8 Ekim 2025 tarihinde 2.036,50 TL tutarındaki, “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında haksız bir faiz uygulanmıştır. Bu işlemin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Asgari ödeme yapıldığı halde bu kadar yüksek faizler...
Ağustos 2025’ten bu yana TEB Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödeyip kapattığım halde, son iki ekstrede tekrar borç çıkarılıyor. Her seferinde müşteri danışmanlarıyla görüşüp borcumun kalmadığını teyit etmeme rağmen, her ay yeni bir borçla karşılaşıyorum...
Yorumlar