to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde, 6508 ile başlayıp sonu 4594 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart ücreti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti konusunda önceden bilgilendirilmedim.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile de yıllık kart ücreti aidatının iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sayesinde aidat iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde aidatın iadesini talep ettim, ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım, otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır ve aidat tutarını henüz ödemedim. İzmir’de ikamet ediyorum.
Bu gerekçelerle, 1.180 TL olarak alınan kart ücretinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak arayacağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı ve hesabımı kapatacağımı bildiririm.
Sonu 3008 ile biten TEB Platinum kredi kartıma 820 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartınız maaş müşterisi olduğum için verilmişti. Sözleşme sonrası kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde kart ücreti yansıtılmayacağı söylendi. 3-4 yıl kullandığım bu süreçte yansımayan...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 1124 ile biten Platinum kredi kartıma 30.07.2025 tarihinde 1.180 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 yıldır standart olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım; ancak o zaman ödeyebilecek durumdaydım. Şu anda bu üc...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 7460 ile biten Platinum kredi kartıma, 13.04.2025 tarihinde 1180 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
13.08.2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan 1.180,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma geçiş sürecinde, telefonla bana Platinum kartın daha avantajlı olacağı söylendi; ancak yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart başvurusu ve teslimi sırasında da herhangi bi...
TEB Bankası kart aidatı Sonu 1394 ile biten TEB Bankası Platinum kredi kartımdan 20.03.2025 tarihinde 820 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyo...
Yorumlar