Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Dışı Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Ergin
09 Ekim 2025 21:07
819

05/10/2025 tarihinde TEB Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 4655) ekstresinde 660 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer almakta ve müzakere edilememektedir; bu nedenle haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kesinleşmiştir. Bu nedenle, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuracağımı; geri dönüş yapılmaz ve kart aidat ücreti iade edilmezse bankanızla tüm işlemlerimi sonlandıracağımı ve kredi kartımı kapatacağımı bildiririm.

09 Ekim 2025 21:51 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Troy Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
İdil
08 Ağustos 2025 10:30
1.481

profile
Nurettin
05 Mayıs 2025 12:03
418

profile
Çağkan
24 Haziran 2025 19:20
548
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erhan
11 Ağustos 2025 09:30
285
"Troy a Bonus iadesi yapıldı ama diğer kartın ücretinin %50 si iade yapıldı. Teşekkürler..."

TEB Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

profile
Şeyma
24 Ekim 2025 08:02
875
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri