"Teşekkür ederim ilgilenip hemen iadem geldi"
TEB bankasının
17.683 şikayet
TEB Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişememe, Ödeme Gecikmesi Ve Kredi Sicil Riski
Yaklaşık 1 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde “İşlemi...nizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se-925” hatası alıyorum. İnternet bağlantımda veya telefonumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen uygulamaya erişe
Kullanılmayan Zorunlu Aidatlı Kredi Kartı Ücretinin İadesi Reddi
TEB Denizli Merkez Saraylar Şubesi’nden maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, bana zorunlu olarak TEB Bonus kredi kartı ...verildi. Aidatsız kart tercihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya “aidatsız kart ister misiniz” şeklinde bir soru yöneltilmedi. Kartı teslim aldım ancak bu kartla bir kere b
TEB Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Kredi Kartı Borcu Gecikmesi
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “en yakı...n şubeden bilgi alın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı şubem Tuzla’da, ancak şu an Kahramanmaraş’ta bulunuyorum. Bugün Tuzla şubemle telefonla görü
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir, 10 yıl ve üzeridir TEB kredi kartı müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 860 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcum gecikmeye girdiği için ödeme yapıl
TEB Taahhüt Edilen Sigorta Hizmeti Sunulmadı Ve İptal Süreci Umursamaz
Türkiye Ekonomi Bankası Tuzla Şubesi aracılığıyla tarafıma sunulan BNP Paribas Cardif Ailem Güvende Sigortası poliçesi (...poliçe no: 7174***5-0) tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Poliçe başlangıç tarihimin 10.03.2026 olmasına rağmen, hizmete erişim konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Sigortayı defa
TEB Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Türk Ekonomi Bankası A.Ş. tarafından kullanılan, sonu 9534 ile biten TEB Platinum kredi kartıma 27 Haziran tarihinde 1.5...40 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır bankanızın müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Buna rağmen, tarafımdan yıllık k
Kazasker Şubesinde Ticari Hesap İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
TEB Bankası Kazasker Şubesi’nde bulunan ticari hesabım için yaklaşık 2 yıldır müşteri temsilcim S**** Hanım’a kesinlikle... ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ticari bir müşteri olarak işlerimi yürütürken acil durumlarda bile
TEB Kredi Kartımda Fazladan Gösterilen Tutarın İadesi Ve Telefon Bankacılığı Hizmetine Erişim Sorunu
TEB kredi kartımda yaklaşık 700 TL civarında fazla bir para tutarı görünmesine rağmen bu paranın iadesini alamıyorum. Te...lefon bankacılığını aradığımda hat açılmıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde şubelerin telefonlarına da ulaşılamıyor, bu nedenle telefon bankacılı
TEB Şüpheli Transfer Nedeniyle 6000 TL Kayıp ve Güvenlik Zafiyeti Şikayeti
TEB bünyesinde aktif olarak kullandığım hiçbir kredi kartım bulunmamaktadır. Üstelik çok yakın bir zamanda bankaya birço...k şüpheli işlem bildirimi yapmış, güvenlik endişelerimi ve riskleri resmi olarak iletmiş bir müşterinizim. Buna rağmen bankanızın sistemlerinin bu kadar basit bir yanıltma olması,
Öne ÇıkanKonular
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız 660 TL Aidat Kesintisi
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartını eşim adına 2025 yılında, banka hesabı açılışı sırasında zorunlu gibi gösteril...erek aldık. Kart için yalnızca açılış şifresi alındı, bu kartla bugüne kadar bir kere bile alışveriş yapılmadı, hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmadı. Buna rağmen 25.05.2026 ta
Mobil Bankacılık Uygulamasında SE925 Hata Kodu Girişi Engelliyor
"Sorun çözüldü telefonumu güncelledim düzeldi."
Türkiye Ekonomi Bankası’nın bireysel mobil bankacılık uygulamasına 08.06.20...26 tarihinde saat 15:50 civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulama sür
TEB Kartı Üzerinden 860 TL Yıllık Aidat Kesintisi Bilgilendirme Olmadan Yapıldı İade Talebi
Sonu 9505 ile biten Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB Bonus kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağı konusunda önceden açık bir bilgilendirme yapılmad
İzinsiz Kullanılan Telefon Ve E-Posta Bilgileri Silinmedi, Sürekli SMS Aldım
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır TEB nezdinde annemin üzerine kayıtlı olan telefon numara...sı ve bana ait e-posta adreslerinin, bilgimiz ve iznimiz dışında kullanıldı
Boş Senet Kullanımıyla Başlatılan Haksız İcra Takibi
TEB Bankası ile 2024 yılında ticari çalışmaya başlarken sözleşmelerimi imzaladığım sırada, banka benden ve eşimden imzal...ı, boş bir senet almış. Bu senedin ne amaçla kullanılacağı konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. O dönemde bu senedin ticari çalışma sürecinin bir parçası o
Şifre Yenileme İşlemi Sürekli Başarısız, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
TEB mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme r...ağmen işlem son aşamaya geldiğinde “şu anda işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ka
İzinsiz Kesilen 860 TL Kart Aidatı Hemen İade Edilsin
TEB kredi kartımdan 3 Haziran tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol eder...ken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu bir ücret gibi yansıtılmasını da haks
Anlaşmalı ATM'lerde Ücret Kesintisi Maaş Müşterisini Mağdur Ediyor
Türkiye Ekonomi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır maaşımı TEB üzerinden alıyorum. Çanakkale’nin Gelibolu... ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçede TEB’e ait hiçbir ATM bulunmuyor. Bu nedenle bankanın kendi resmi internet sitesinde “anlaşmalı ATM” olarak belirtilen Denizbank ve QNB Finansba
Ticari Hesabım Aniden Bloke Edildi Ve İşlerim Durdu
27.06.2026 tarihinde aktif olarak kullandığım 24241082 numaralı ticari hesabıma aniden bloke konuldu ve şu anda “İşlemle...r kapandı, şubenizle görüşünüz” uyarısı alıyorum. Dün hiçbir sorun yokken, Cumartesi günü mesai saati dışında hesabımın bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesi, ticari olarak beni cid
Teslim Edilmemiş Mobilya Ve 215.000 TL İade Beklemede
TEB Bonus kredi kartımla 08.04.2026 tarihinde anlaşma yaptığım bir mobilyacı üzerinden, mail order yoluyla “Ateş Grup Or...man Ürünleri Kronospan ve Aromatik Boya” adlı firmaya 215.000 TL tutarında işlem yaptım. Mobilyacı, aldığım ürünleri en geç 10 Mayıs’ta teslim edeceğini söylemesine rağmen hiçbir t
İzin Almadan Kesilen 1.540 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Merhaba Sayın TEB Yetkilisi, Yaklaşık 10 yıla yakındır TEB kredi kartı ve bankacılık hizmetlerini kullanan bir müşteriy...im. Bu gece kredi kartımdan 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli gelirime göre oldukça yüksek bulduğum bu tutarın kartımdan haberim ve onayım olmadan ç
TEB Bankası Kredili Hayat Sigortası İade İşlemi Gecikiyor
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı kredili hayat sigortasının iptali için başvuru yaptım. İptal işlemi...nin gerçekleştiğine dair 21.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Yaklaşık 4.548 T
TEB Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintilerine Geri Ödeme Talebi
Sonu 3569 ile biten TEB kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ayrıca d...aha önceki yıllarda da aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu nedenle yalnızca 19.06.2026 tarihli 860 TL’lik kesintinin değil, bugüne kadar kartımdan tahsil edil
1500 TL Kart Aidatı Silinmediği İçin Güven Kaybı Ve İade Talebi
Uzun süredir TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı yansıtıldığında müşteri temsilcisiyle görüşü...p kullanım sözü vererek aidatın silinmesini sağlayabiliyordum. Ancak yaklaşık bir ay içinde ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez aynı şekilde iade talebinde bulunduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















