"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
TEB bankasının
17.126 şikayet
TEB Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin Tam İade Talebi
TEB banka müşterisiyim s***** y**** Sonu (7637) TEB kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan, hesabına düzenli p...ara girişi ve çıkışı olan ve kartla da sürekli harcama yapan bir müşteriyim. 18.09.2026 tarihinde ekstreme 780 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla il
Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 5–6 yıldır TEB müşterisiyim ve kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. CepteTeb Dijital Kredi Kartı’mdan 16....09.2026 tarihli ekstreme 780 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrasında bankayla görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmemizde, kartı bir yıl boyunca ipt
Yeni Müşteri Kampanyası Uygulanmadı Ve Kredi Kartı Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
CepteTeb’de bugün yeni müşteri olarak hesap açtım. Bankanın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli 25.000 TL Nakit avans... ve 12 ay vadeli 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim ancak mobil bankacılık üzerinden hem nakit avans hem de kredi ekranlarında karşıma sadece yük
Limit Aşımı Faizi Ve Vergi Tahakkukları Haksız Şekilde Tahsil Edildi: İade Talebi
"Gecikmeli gelen adalet için Teşekkürler"
14.09.2026 tarihli CepteTeb Bonus Platinum Troy kredi kartı ekstreme, limit... aşımı faizi adı altında 5.104,20 TL, buna bağlı olarak da 765,63 TL KKDF v
Yıllık Kart Ücreti Yanlış Çekildi, İptal Ve İade İstiyorum
TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde ekstreme 1.540 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı...ğını gördüm. Kartı ilk kez sadece nakit avans çekimi için kullanıma açtım, düzenli bir kullanımım ya da uzun süredir devam eden bir kart ilişkisi bulunmuyor. Şu an yurt dışında ol
İstemediğim Sigorta Poliçesi İptali Ve Prim İadesi İçin Açık Çözüm Talebi
"Şikayet Var'a şikayetimden sonra sorunum halloldu. Öncelikle İyi ki varsın " Şikayet Var"❤️❤️❤️"
TEB üzerinden CepteTeb kanalıyla kullandığım kredi sırasında, 4 Eylül 2026 tarihinde tarafıma bir sigorta poliçesi düzen...lendi. Bu sigortayı istemediğim için birkaç kez Telefon Bankacılığı’nı arayarak poliçemin iptal edilmesini ve prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ettim.
TEB Bankasından Kredi Kartı Borcu Yeniden Yapılandırma Ve Erişim İçin Acil Yanıt Talebi
TEB bankasına ait bireysel kredi kartı borcum için 18 Eylül 2026 ile 25 Eylül 2026 tarihleri arasında bankadan arayan gö...revlilere defalarca yeniden yapılandırma ve taksitlendirme talebimi ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı ve karşımda muhatap bulamıyorum.
TEB Bankası Bornova Şubesinde Acil Geri Dönüş Yok
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
TEB Bankası Bornova şubesine günlerdir telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Önemli bir işim ve kre
TEB Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
TEB’e ait cepte TEB kredi kartımı kullanıyorum. 23.09.2026 tarihinde kartıma 780 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansı...tıldı. Geçen yıl aynı kart için alınan aidat, talebim üzerine iade edilmişti ancak bu yıl aynı talepte bulunduğumda bana yardımcı olunmadı. Aidatın iade edilmemesi nedeniyle kartı
Öne ÇıkanKonular
TEB, BDDK Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebimi 31 Gün Gecikme Şartıyla Reddediyor
TEB Visa Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa bu ay 8 günlük bir gecikme yaşadım. To...plam 131.000 TL kart borcum ve 42.000 TL asgari ödeme tutarım bulunuyor. Mevcut gelir durumum nedeniyle asgari ödeme tutarını ödeyemediğim ve ödeyemeyeceğim için, borcumu BDDK düze
CepteTeb İnternet Bankacılığındaki Nedensiz Bloke Ve Maddi Mağduriyet
CepteTeb internet bankacılığıma 21.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Blokenin ardından müşteri ...hizmetlerini aradığımda, sorunun çözülmesi için şubeye gidip kimliğimi taratmam gerektiği söylendi. Aynı gün şubeye giderek kimliğimi tarattım, kimliğimin genel müdürlüğe mail atı
TEB ATM'de 500 Euro Yatırma İşlemi Sorunu Ve 15 Gün Bekleme Talebi
"Teşekkürler çözüldü"

CepteTeb Hesap Ve Kart Kapatma İşlemi Uzaktan Yapılamıyor
CepteTeb nezdindeki tüm bankacılık bilgilerimin, hesaplarımın ve varsa kartlarımın tamamen kapatılmasını ve silinmesini ...istiyorum. Diğer çalıştığım bankalara aynı taleple başvurduğumda kısa sürede işlem yaparak tüm hesaplarımı kapattılar, ancak CepteTeb yaklaşık üç aydır bu talebimi yerine getirmiyo
Bonus Puan Bildirimsiz Silindi, İade Talep Ediliyor
Yaklaşık 10 yıldır severek kullandığım TEB Bonus kredi kartımdaki 550 TL tutarındaki bonuslarım, 24.09 tarihinde herhang...i bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan “süresi doldu” denilerek kartımdan silinmiştir. Bonusların süresi dolmak üzereyken SMS, e-posta ya da uygulama içi bir hatırlatma yapılmam
Hesap Blokajı Kaldırılmadı Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
TEB bünyesindeki hesaplarıma üç gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesapla...rımda tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 25.000 TL civarında bir birikimim
TEB’de Borç Yeniden Yapılandırma Sürecindeki Şube Zorunluluğu Ve Psikolojik Mağduriyet
Yaklaşık 15 yıldır TEB bankası müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce bir kaza geçirdim ve bu süreçte ödemelerim aksadı. Diğer... çalıştığım bankalar durumumu anlayıp yardımcı olurken, en eski bankam olan TEB ise sürekli sorun çıkararak adeta borcumu ödeyememem için çaba gösterdi. Kredi kartı ve ihtiyaç kre
TEB Fast Transfer Ücret Kesintileri Adaletsiz Ve Çözülmemiş
Maaş bankam olan TEB’de, yaklaşık 6 aydır mesai saatleri dışındaki 7/24 fast transferlerimden 16,80 TL civarında işlem ü...creti kesiliyor. Aynı iş yerinde çalıştığım ve maaşını TEB’den alan diğer kişilerden bu ücretin alınmaması, uygulamadaki adaletsizliği açıkça gösteriyor ve bu durum beni fazlasıyla
Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve Eksik Giyim Bonusu İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Hesabım Kapatıldı, 40.000 TL Transferi Sonrası Açıklama Ve Hemen Açılma İsteği
24.09.2026 tarihinde mobil başvuru ile TEB’de hesap açtım. Kayıt olduktan sonra kendim dahil 5–6 kişiden ve bir evde bak...ım firması üzerinden ödemeler aldım, aynı şekilde bazı şahsi ve akraba ödemelerimi de bu hesap üzerinden gönderdim. En son yaklaşık 2 saat önce 40.000 TL tutarında para transferi y
Vaat Edilen Sağlık Hizmetlerinden Faydalanamama Ve Sigorta İptali Talebi
TEB Bankası üzerinden yaptırdığım özel hayat sigortası kapsamında tarafıma ...vaat edilen sağlık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sigorta
Gişe Personelinin Dış Aramaları Müşteri Gizliliğini İhlal Ediyor
TEB Kartal Soğanlık Şubesi’nde gişe personelinin, gişe işlemleri sırasında veya gişe görev alanından dışarıya telefon ar...amaları gerçekleştirdiğini gözlemledim. Bu uygulamanın hem şube çalışanı açısından hem de şubede bulunan müşteriler ve telefonla aranan kişiler açısından uygun olmadığını düşünüyor
İkinci 3 Yıllık Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
TEB İzmir 1. Sanayi şubesinde çalışan bir müşterinizim. Emekli değil, aktif çalışan olmama rağmen tarafıma ikinci 3 yıll...ık promosyon ödemesinin haziran sonunda yapılacağı sözlü olarak beyan edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. Haziran ayından beri ş
850 TL Değerindeki Puanlarımın Hızlı Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Cevabı
CepteTeb kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda 850 TL değerinde puan yüklendi. Bu puanlar 8 Eylül tarihinde hesab...ıma tanımlandı ancak 22 Eylül gecesi çok kısa bir kullanım süresi tanınarak kartımdan tamamen silindi. Diğer bankalarda puanlar ya çok daha uzun süre geçerli oluyor ya da puanlar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















