Bankanın Gecikmeli Ödemede Aile Üyelerini Araması Mağduriyet Yaratıyor

Türk Ekonomi Bankası tahsilat servisi, gecikmiş ödemelerde müşteriye ulaşamadığında anında aile üyelerini arıyor. Dün sabah 0216 266 64 97 numaralı telefondan saat 08.54'te arandım. Telefona yetişemediğim için açamadım, hemen eşimin telefonu çaldı, o da açamadı. Ardından annemin telefonu aranmış ve benim TEB Bankası 0850 622 20 70 numaralı telefonu aramam gerektiği söylenmiş. Evet, gecikmem var, gecikmeli de olsa ödemelerimi yapıyorum. Kanuni takipte değilim, icralık değilim. Niçin bana ulaşılamadığında aile üyelerim aranıyor? Bunun yasal olmadığını biliyorum. Bankaya bu durumu ilettiğimde, sistemin otomatik arama yaptığını söylediler. Başka bankalarda da kredilerim var ama hiçbiri aile üyelerimi aramıyor. Bu soruna çözüm bulunmasını istiyorum, yoksa gerekli yerlere müracaat etmek zorunda kalacağım.