Bankanın Bildirimsiz Kredi Kartı Blokajı İşletmemi Mağdur Etti

Yıllardır Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) ile ticari ve bireysel ilişkilerini düzenli sürdüren, ödemelerini ve yükümlülüklerini yerine getiren bir müşteriyim. 19.08.2026 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen SMS ile kredi kartı kullanımımın geçici olarak durdurulduğu bildirilmiştir. Kartımın bloke edilmesine ilişkin öncesinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme, uyarı veya evrak talebi iletilmemiştir. Banka ile yaptığım görüşmede yüksek borç riski gerekçesiyle bloke konulduğu ve 2026 yılı 2. Dönem detay mizan ve malı verilerimin talep edildiği belirtilmiştir.

Firmamın 2026 yılı 2. Dönem malı verilerinde yüzde elli beşin üzerinde net kârlılık ve sağlıklı bir nakit akışı bulunmasına, vergi yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen, herhangi bir makul süre tanınmadan ve bildirim yapılmadan kartımın aniden kapatılması ticari faaliyetlerimi ve operasyonel süreçlerimi ciddi şekilde aksatmış, tarafımı mağdur etmiştir. Malı verilerin istenmesi doğal bir süreç olsa da, bu talebin kart bloke edilmeden önce yapılması ve inceleme süresince makul bir kullanım imkanı tanınması gerekirdi.

Resmi malı verilerimi bankanıza sunmuş bulunmaktayım. Yaşatılan bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kredi kartım üzerindeki haksız blokajın derhal kaldırılmasını ve ticari itibarımı zedeleyen bu uygulama hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.