Bankamatikte 18.800 TL Para Yutulması Ve Çözüm Beklentisi

17’sinde saat 21.16 civarında Bayrampaşa TEB şube önü bankamatiğinden Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken, 18.800 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ATM tarafından yutuldu. İşlem üzerinden yaklaşık 8–9 gün geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Olayın hemen ardından hem TEB tarafına hem de Garanti Bankası’na başvurdum. Şubeye gitmeme rağmen TEB tarafı herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Garanti Bankası ise sadece bir form doldurmamı istedi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte ne paramı alabildim ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir açıklama yapıldı.

Uzun süredir yüksek tutarlı bir meblağa ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. ATM’de sıkışan 18.800 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.