Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Promosyon
Bankacılıkta Taş Devri Hizmeti Ve Müşteri Hezimetleri

ID:32071463

Nezihe sonuçtan hiç memnun değil

Bankacılıkta Taş Devri Hizmeti Ve Müşteri Hezimetleri

Nezihe

TEB

04 Nisan 2025 06:47

3.141

Hayatımda böyle bir beceriksizlik görmedim. Teknoloji son model hizmet taş devrinden hallice. Devlet dairesi mantığıyla bugün git yarın gel yapan bankacılığı 0 hizmet politikasıyla götürmeye çalışan bir banka. Müşteri hizmetleri diye bir call center yapmışlar telefon başına da bankacılık sisteminin b sinden haberi olmayan telefon görevlisi oturtmuşlar. Telefonu açıyor ve sorun ne olursa olsun şubeye yönlendiriyor. Siz niye varsınız orada? Yıl 2025 düşünen bilgisayar üretiyorlar, siz önünüzdeki ekranda dizi mi izliyorsunuz? Hiçbir bilgiye ulaşamadığınız ve şubeyle de bağlantısı olmayan o ekranlar ne işe yarıyor! Her veremediğiniz işlem için şubeye git sor! Kapatın o telefon bankacılığını işe yaramaz, hizmet vermeyen müşteri hizmetlerini. Ya da adını müşteri hezimetleri olarak değiştirin! Verdiğiniz promosyon olmasa bankanıza bir kişi para yatırır mı acaba! Ayıp be ayıp! Bu hatanın sebebini bulmak için şubeye gideceğim çünkü atomu parçalıyorlar o kadar zor işlemler bunlar!

Destekleyenler

Muammer

1 Destek

TEB

04 Nisan 2025 08:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Nezihe

06 Nisan 2025 03:21

Asla dönmüyorsunuz 1 aylık müşteriyim yıldırdınız beni. 75 yaşında kadını zırt bırt şubeye çağırmak nedir!? Hesabımda para yok parolamı kilitliyorsunuz!? Taahhüt vermeye çalışıyorum şüpheli işlem muamelesi yapıyorsunuz!? Şubeleriniz bomboş bu nasıl bankacılık hizmeti, amacınız ne sizin yahu. Şubelerin iç mimarisine yatırım yapacağınıza paraya kıyıp bankacılık bilen personel alın. Kullanamadığınız teknolojiye yatırım yapsanız ne, bir parola problemini bile telefondan çözemiyorsunuz o teknoloji ne işe yarıyor! En hantal devlet bankaları bile böyle bir şey için şubeye çağırmıyor siz bu kafayla dah çok müşteriyi başka bankalara kaptırırsınız. Aynen otomatik mesajla cevaba devam bravo!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Kartı Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Deniz

TEB

05 Ocak 2025 16:31

1.211

Merhaba, Böyle saçma bir banka görmedim. Eski bir bankacı ve bir şirketin finans müdürü olarak, faizsiz kredi yalanıyla insanlara hesap açtırıyorsunuz. Hesabınızı aktif hale getirmek için 1 TL EFT yapmanız gerekiyor diyorsunuz ve hesaba para gönderdikten sonra kredi kartınız onaylanmadı diye insanla...

Yanıltıcı Kredi Kartı Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurusunda Şube Engeli Ve Zaman Kaybı

Hacer

TEB

31 Mart 2025 22:02

666

Bankanız uygulamasına girdiğimde '197.000 TL limitli kredi kartınız hazır, hemen başvur' yazmakta ve ben buna başvuru yapmak istediğimde, son 30 gün içinde olumsuz başvuru olduğu için şubeye çağırıyor. Ya benim başka işim gücüm kalmadı, şubeye gidip 2 saat orada mı bekleyeceğim? Benim böyle bir zama...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mecburiyetten Çalıştığım Bankanın Yetersiz Hizmetleri

Hüseyin

TEB

10 Kasım 2024 01:04

243

7 tane banka ile çalışıyorum ama 7 bankanın en kötü müşteri hizmetleri, en kötü altyapısı, en kötü ilgisiz çalışanları olan bir banka daha görmedim. Maaşımı almasam, bütün işlerimi kopartacağım sizden ama mecburiyetten devam ediyorum. Sizin bankacılıkla falan alakanız yok, çok daha emek sarf etmeniz...

Mecburiyetten Çalıştığım Bankanın Yetersiz Hizmetleri

Emre sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Sadece Zorluklar Bankası

Emre

TEB

01 Nisan 2024 10:35

2.243

Öncelikle şunu belirtmeliyim ki çalıştığım en kötü banka diyebilirim. Bir müşteri olarak hiçbir şekilde size asla yardımcı olmuyorlar sadece size zorluk çıkarıyorlar. Amerika da komisyon almadığı için hesap açtırdığım bu banka sadece ve sadece zorluk çıkarıyor. Başka bir bankada bulunan dövizimi bur...

TEB Bankası'nda Faizsiz Kredi Çilesi

Fazıl

TEB

09 Aralık 2024 15:38

3.451

Az önce TEB Bankası'ndan faizsiz kredi çekmek amacıyla hesap açmıştım. Tek kullanımlık şifre gönderdiklerini ve hesaba o şifre ile giriş yapacağımı söylediler. Ben de kabul ederek telefonu kapattım. Sonra şifreyi girdim ancak kabul olmadı. Daha sonra T.C. ile yeni şifre al yaptım, ancak o da olmadı ...