to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
TEB ATM’sinden QR kod kullanarak Enpara hesabıma iki kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemler sırasında:
- ATM fiş vermedi.
- Para çekilmesine rağmen Enpara hesabıma yansımadı.
- ATM ekranında 'İşlem tamamlandı' bilgisi yer aldı.
- İşlemler iki ayrı seferde gerçekleştirildi.
- Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen 'Bizimle alakalı değil, diğer banka ile görüşün' denildi.
- IM32001408 kayıt alındı, 20 gün sürebilir denildi.
Aşağıda işlem detaylarını sunuyorum:
🏦 ATM Sahibi Banka: TEB
📅 Tarih: 30.05.2025
⏰ Saat: 08.45 ve 08.58
💵 Tutarlar: 12.300 TL
Talebim:
İşlem yaptığım ATM’nin güvenlik kameralarının ve para giriş ünitesinin incelenerek, tarafıma yatırılmayan tutarın iade edilmesi konusunda destek rica ediyorum. İşlemin kamera görüntüleri ve kasa sayımı ile teyit edilmesini talep ediyorum. Durumun aciliyeti nedeniyle işlemin öncelikli olarak değerlendirilmesini önemle rica ederim.
Bugün Enpara hesap kartımla TEB ATM'sinden para çekmek için kartımı taktım, sistemden çekmek istediğim rakamı yazdım. Devam işlemine bastım, beni bir süre bekletti, ardından ekran açıldı ve 'teknik bir arıza sebebiyle işleminiz gerçekleşmemiştir' deyip beni yakın olan ATM'leri ekranda gösterdi. 'Bur...
30 Mayıs saat 16.00-16.12 arasında Enpara hesabıma QR kod ile 2550 TL para yatırdım. Sonrasında hesabıma girdim ancak yüklediğim para hesabımda görünm...
19/12/2024 00:56 saat ve tarihinde Enpara kartı ile TEB ATM'sinden 15.000TL tutarında para yatırmak üzere işlem yapmaya başladım. Para yatırdıktan sonra TEB ATM'si hata verdi, bir süreliğine işleme kendini kapattı, kartı iade etti ve parayı özetle yuttu. ATM No: TEB02615. Öncelikle konuyla ilgili TE...
17.07.2024 Çarşamba günü saat 11.30 civarında QNB Finansbank ATM'si bozuk olduğu için yan taraftaki TEB ATM'sinde para yatırırken para sıkıştı uyarısı geldi. Yatırmak istediğim parayı ATM içine aldı ve hesabıma yatırmadı. Aynı gün hem TEB, hem de Enpara müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildird...
Yorumlar