Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Para Çekme
ATM'den Para Çekemedim, Hesabımda Görülen 500 TL İadesi Gecikiyor

ID:36016633

ATM'den Para Çekemedim, Hesabımda Görülen 500 TL İadesi Gecikiyor

Ömer

17 Mayıs 18:00

17.05.2026 tarihinde TEB hesabımdan QR ile para çekme işlemi yaptım. 500 TL tutarındaki işlemde para hesabımdan düştü ancak ATM 01731 numaralı cihaz parayı vermedi. İşlem saati yaklaşık 15.21’di ve hesabımın son hanesi 875 ile bitiyor.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede 20 dakika içinde iade olacağı söylendi, ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez işlemin incelenmesinin 1 hafta sürebileceği belirtildi.

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de bulunan bu ATM ile yaşadığım sorun nedeniyle hesabımdan çekilmeyen para düşmüş gözüküyor ve mağdur oldum. İşlemin acilen incelenerek çekilemeyen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

TEB

17 Mayıs 18:46 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QR Kodlu ATM'de Çekilemeyen 5.000 TL İçin Acil İade Talebi

Engin

TEB

13 Ocak 18:49

386

"Teşekkür"

QR Kodlu ATM'de Çekilemeyen 5.000 TL İçin Acil İade Talebi

TEB ATM’sinde 4600 TL Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Gelmedi

Hulisi

TEB

27 Ocak 16:05

287

27 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında TEB’e ait 02241 numaralı ATM’den TEB banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL param ATM’de kaldı. İşlem tamamlanmadı; ancak tutar bana da iade edilmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerine/şubeye başvurdum; beni arayacakların...

ATM'de Yatırdığım 13.000 TL'nin 8.800 TL'si Eksik Ve İade Edilmedi

Birkan

TEB

08 Mayıs 13:20

22 Nisan 2026 tarihinde saat 09:09’da Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, Antalya Büyükşehir Belediyesi yanında bulunan s2398245 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden CepteTeb QR kodu ile TEB hesabıma 13.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. TEB hesabıma ait IBA...

1 Destek

Nejla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Kalan 4800 TL Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Nejla

TEB

20 Aralık 2025 22:59

676

"Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. TEB Bankası'ndan memnunum devam edeceğim"

ATM 20.000 TL’yi Aldı, Hesaba Yansıtmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eray

TEB

08 Nisan 20:27

1 Nisan günü saat 13.25–13.30 civarında İstanbul Kuyumcukent’te bulunan TEB ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM 20.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak parayı hesaba geçirmedi. İşlem sonrasında defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; şu ana kadar ya...

atm-20000-tlyi-aldi-hesaba-yansitmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg