to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi’nde bulunan TEB ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. Garanti Bankası müşterisiyim ve işlem sırasında 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı, bana ulaşmadı. Herhangi bir uyarı mesajı veya fiş de alamadım.
Olaydan sonra hem TEB şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak “bizim müşterimiz olmadığınız için kayıt açamıyoruz, şubeye gidin” şeklinde yönlendirildim ve yardımcı olunmadı. Garanti Bankası’na da dilekçe ile başvurdum fakat talebim gerekçesiz şekilde reddedildi, neden reddedildiğine dair bir açıklama yapılmadı. Elimde sadece işlemle ilgili mail bulunuyor.
Yaklaşık bir aydan fazladır. Mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sıkışan 8.400 TL paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası’na ait kartımla, TEB İkitelli şubesindeki ATM’den QR kod ile 200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrası herhangi bir fiş veya işlem numarası da alamadım. Hem kendi bankam Garanti Banka...
TEB Bankası'nın İstanbul Bahçeköy'deki TEB01924 kodlu ATM'sinden Garanti Bankası kartımı takarak para yatırma işlemi gerçekleştirirken 10.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. TEB Bankası'nın yönlendirmesiyle Garanti Bankası şubesine giderek gerekli itiraz ve dilekçeler doldurulmuştur. Sü...
16 Aralık 2024 tarihinde saat 23:09 civarında TEB Bankası Acıbadem şubesi önündeki ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce saydığım ve teyit ettiğim 9.000 TL’yi zarf içerisinde ATM’nin para bölmesine yerleştirdim. Ancak ATM, paraları “düzgün yerleştirin” uyarısıyla ...
08.03.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Garanti Bankası hesap kartı ile TEB bankası ATM'sine para yatırmaya girmiştim. ATM kartı aldı, parayı aldı. İşleme devam ederken bir anda ekranda 'error' yazısı çıktı ve para sıkıştı, kartı da yuttu. Farklı ATM ve kart olduğu için Garanti Bankası şubesinden ...
Yorumlar