to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Evka-3’te bulunan TEB ATM’sine TEB banka kartımla 10.950 TL para yatırma işlemi sırasında ATM hata vererek parayı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi.
O anda müşteri hizmetlerini arayarak derhal şikayet kaydı oluşturdum, fakat üzerinden dört gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ay sonu olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor” deniliyor; ancak arızalı ATM yüzünden neden bu kadar uzun süre bekletildiğimi ve benim hatam olmadığı halde neden mağdur edildiğimi anlamıyorum.
Arızanın bir an önce incelenmesini, bugün içinde gerekli kontrollerin tamamlanarak 10.950 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde İzmir, Bornova Evka-3’teki TEB ATM’sine yüklü bir miktar para yatırırken ATM hata verdi ve paramı yuttu. Kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerinden derhal şikayet kaydı oluşturmama ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen param hala yatırılmadı. Ay sonu mağdur oldum. Müşteri temsilcisini aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor. Ben neden bekliyorum? Burada benim hatam ne? Arızalı ATM yüzünden ben neden bu kadar süre mağdur ediliyorum?
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tuzla Aydınlı’daki TEB ATM’sine yaklaşık 9500-9700 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM birden hata verdi, paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum, bana sadece dosya açıldığını söyle...
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında İzmir Buca Adatepe’de bulunan TEB ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 2.400 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri te...
Yorumlar