to read complaints and reviews, or file yours.ATM 5.200 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
30 Aralık sabah saat 10.00 civarında Bağcılar Meydan’daki TEB ATM’sinden banka kartımla hesabıma 5.200 TL yatırırken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve iade etmedi. Hemen aynı saatlerde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
O günden beri 3 gündür param hâlâ hesabıma geçmedi. Dün ve bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp acil bir ödemem olduğunu, bu paraya gerçekten ihtiyacım olduğunu özellikle söyledim ama ne net bir süre verildi ne de somut bir çözüm üretildi. Yarın 4. Gün olacak ve hâlâ belirsizlik devam ediyor.
TEB’de aktif hesabı olan bir müşteriyim ve bu tutar benim için küçümsenecek bir para değil. ATM’nin yuttuğu 5.200 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
