Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34471758
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklanmayan Düzenli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Gökhan
TEB
06 Aralık 2025 23:26
139

TEB’den vadesiz hesabımla ilgili her ay düzenli olarak, ne olduğu açıklanmayan 14,24 TL tutarında bir ücret veya komisyon yansıtıldığına dair SMS almaktayım. Bu ücretin neye istinaden alındığı hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bilgim ile onayım dışında tahakkuk ettirildiğini düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kendisi bu ücretin ne olduğunu bilmediğini, detay için şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak bu belirsiz ve açıklaması yapılmayan kesinti, her ay hesabıma yansımaya devam ediyor.

Ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bu ücretin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde bu tür bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Gerekirse geçmiş dönem için alınan bu tutarların da tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

TEB Logo
TEB
07 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

TEB'den Anlaşılamayan Komisyon Borcu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Dursun
TEB
22 Ağustos 2025 15:08
354

Yaklaşık 1 haftadır TEB internet bankacılığı üzerinden, tarafıma 14,24 TL tutarında komisyon borcum olduğuna dair SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki yetkililerle görüşmeme rağmen, sistemde herhangi bir borç görünmemekte ve bana net bir açıklama sunul...

Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahakkuku Ve Açıklama Eksikliği

profile
Turgay
TEB
05 Aralık 2025 01:04
400

TEB’den 02.12.2025 tarihinde, 01.12.2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu yönünde bir SMS aldım. Hangi ürün veya hangi hesap üzerinden bu tutarın yansıtıldığını bilmiyorum ve bu ücretin neye istinaden tahakkuk ettirildi...

bilgilendirme-yapilmadan-ucret-tahakkuku-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesaba Tekrar Tekrar Komisyon Tahsilatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Simge
TEB
04 Kasım 2025 17:14
1.580

TEB Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı kapattıktan 2-3 ay sonra, “14,25 TL komisyon tutarı tahsil edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Eksik ödeme yaptığımı düşünerek bu tutarı gönderdim. Ancak bugün aynı içerikte bir SMS daha aldım ve tekrar ödeme talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...

kapatilan-hesaba-tekrar-tekrar-komisyon-tahsilati-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
3 Yorum

Kullanılmayan Hesap İçin Alınan Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mehmet
TEB
02 Aralık 2025 15:41
839

Türkiye Ekonomi Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. 02.12.2025 tarihinde telefonuma, 01.12.2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,24 TL olduğu, hesabımda uygun bakiye olması halinde bu tutarın otomatik tahsi...

kullanilmayan-hesap-icin-alinan-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TEB Vadesiz Hesap TEB müşteri temsilcisi TEB yapamıyorum TEB vadeli hesap TEB iade
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri