to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’e son dört hanesi 9910 olan dijital kredi kartım yaklaşık bir yıldır açık ve son 6–7 aydır düzenli olarak harcama ve ödemelerini yaptığım dijital kredi kartımdan, 14 Şubat 2026 Cumartesi günü 600 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Düzenli harcama ve ödemelerim olmasına rağmen yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen 600 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı durumun tekrar yaşanmaması için kartımdan bundan sonraki dönemlerde yıllık kart aidatı veya benzeri herhangi bir isim altında ücret kesintisi yapılmamasını istiyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak, ücret iadesinin ve geleceğe dönük aidat alınmaması yönünde kalıcı bir düzenlemenin sağlanmasını arz ediyorum.
21.02.2026 tarihinde TEB cepte TEB dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, bankanızdan daha önce defalarca kredi kullandım ve uzun süredir de TEB’teki hesaplarım aktif durumda. Bu...
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartımı düzenli ve ciddi rakamlarla harcama yaparak kullanmaktayım. 8 Ocak 2026 tarihinde son 4 hanes...
TEB dijital kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu tutarda bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle, TEB dijital kredi kartımdan tahsil edilen ...
TEB kredi kartımı geçen sene kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 660 TL tutarında kart a...
Yorumlar