TCL Telefon müşteri hizmetleri

2023 Nisan ayında Bursa’da bir Turkcell bayisinden TCL Movetime mt40 akıllı saat satın aldım. Pil performansı düştüğü için artık pil değişimi yaptırmak istiyorum. TCL yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pil değişimi için ürünü mutlaka faturası ve kutusu ile birlikte kargolamam ger...

TCL mt42 akıllı çocuk saatini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Saatten, uygulamayı kullandığım iPhone telefonuma hiçbir şekilde bildirim, mesaj veya uyarı gelmiyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor ve çocuğumla sağlıklı iletişim kuramamama neden oluyor. Bu konuda müşteri hizmetler...

TCL akıllı çocuk saati için destek almak amacıyla uzun süredir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü yetkili birine bağlanamıyorum. Bir gün tam 1 saat boyunca inat edip telefonun başında bekledim ve hatta hiçbir şekilde bağlanılamadan hat kendiliğinden kapandı. Bugün tekrar aradım, bu sefer ...

TCL 42X çocuk akıllı saatini internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır TCL Connect uygulaması tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada bağlı cihaz kısmında saat “0” olarak görünüyor ve kendi kendine bağlı cihaz uygulamadan silinmiş durumda. IMEI numarasını girerek tekrar bağlantı k...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Cihazı ilk şarja taktığımız andan itibaren saat şarj olmamaya, ısınıp kapanmaya başladı. Bu nedenle TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle ürünü Ankara KVK servisine gönderdim. Saat, 17.03.202...

TCL mt40 cihazımla ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetleriyle 1 gündür çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları açmasına rağmen herhangi bir şekilde hizmet vermiyor, yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bana gerçekten destek olunmasını ve özel...

04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra saatte ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim; saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek ...

UNTRUSTED-DATA: KHK Bakırköy şubesinden aldığımız TCL 46X çocuk akıllı saatini, hem sigortası hem de garantisi olmasına rağmen 27 Şubat’ta arızalandığı için tamir amaçlı servise verdik. Cihaz yandığı için onarım talep ettiğimizde, sigorta ve garanti kapsamında olması gerekirken tarafımıza 3.704,04 T...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka giyilebilir akıllı çocuk saati satın aldım, ancak ürün elime geçtiği günden beri hiç kullanamadım. Saat sim kartı algılamadığı için QR kod üretmiyor ve bu nedenle kurulumu gerçekleştiremiyorum. Ürünü iki kez KVK’ya gönderdim, KVK yetkilileri de ...

Çocuğuma yaklaşık 1 yıl önce Karşıyaka Vatan mağazasından TCL MT42X model akıllı saat aldım. İnternetteki araştırmalarımda ve satış sırasında bu saatin su geçirmez olduğu, çocuklara uygun olduğu belirtiliyordu. Saatte hiçbir darbe, kırık veya çatlak yokken, yalnızca el yıkama sırasında suyla temas e...

TCL MT42 çocuk saatimizi TCL Connect uygulaması (v3.3.5) üzerinden takip ediyorduk. 13.02.2016 tarihinde saat 16:01 civarında saat kayboldu ve uygulamada görünen son konuma gitmemize rağmen saat orada değildi. Saat kaybolduktan sonra uygulamada cihaz “çevrim dışı” olarak görünmeye başladı ve o anda...

İstanbul Torium AVM Media Markt mağazasından TCL M46X çocuk akıllı saat satın aldım. Çocuğum okula gittiği için güvenli olsun, haber alabilmek için bu saati tercih ettim ancak ürünü aldığım ilk günden beri saatin şarjı en fazla 5–6 saat gidiyor ve tamamen bitiyor. Sorunu yaşar yaşamaz Media Markt m...

2024 Eylül ayında oğluma TCL MT42 akıllı saat satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Kısa süre önce saat arıza verdi, servise gönderdik ve teknik arıza gayet güzel şekilde çözüldü; bu kısımda memnun kaldık. Ancak saat servisten geldikten sonra telefondaki uygulama...

TCL 42× akıllı saatimi kullanırken oluşturduğum hesabı silmek istiyorum ancak iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana e-posta göndereceklerini, bu e-postaya fatura görselini ilettiğimde hesabımın silineceğ...

TCL MT40X-3ALCTR1 model akıllı saatimi satın aldığım günden beri aramalarda ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Görüşme sırasında hem ben hem de karşı taraf kendi sesimizi duyuyoruz ve sürekli bir yankı oluşuyor. Sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini düşünerek hattımı değiştirdim ancak hiçbir değiş...

TCL marka akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu an garanti kapsamındadır. Saat 2 gün önce kendiliğinden bir anda tamamen kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaza düşme, darbe, su teması veya benzeri hiçbir olumsuz durum yaşanmadı, normal kullanımdayken bu ...

Temmuz 2025 tarihinde TCL MT42X model saati oğluma hediye olarak satın aldım. Saat yaklaşık bir ay kadar kullanıldı. Bu süre içinde şarjı çok çabuk bitmesine rağmen, sadece okulda, günde yaklaşık 4 saat bileğinde kaldığı için bunu çok sorun etmedim. Ancak bir süre sonra saat tamamen şarj almamaya ba...

TCL Mt42 pembe kız çocuk saatini 2025’in ilk aylarında satın aldık. İnternet bağlantısı olan faturalı bir hat takmamıza rağmen saatte sürekli 'ağ yok' hatası almaya başladık ve kare kod da çıkmadı. Sorun üzerine garantiye gönderdik, ancak saat aylarca gelmedi ve garanti süresi bu süreçte doldu. Saat...

TLC markasına ait s108 model cihazı satın aldığım günden beri sürekli olarak eşleşme sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde eşleşmiyor ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun sürekli ...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekpress adlı satıcıdan TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü kızımın doğum günü için hediye olarak aldım ve kutusunu doğum günü hediyesi olarak açtık. Ancak ürünü açma tuşuna bastığımızda saat açılmadı. Sadece şarja takınca açıldı, kapatınca te...

TCL 30 se model telefonumu 15 Ekim'de Ankara KVK servisine gönderdim. Telefonum şarja takıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra yandı ve garantiye göndermem gerekti. Ürünün işlemleri tamamlandı olarak görünmesine rağmen cihazım halen tarafıma ulaşmadı. Servis sürecinde bana herhangi bir gerekçe sunulmada...

Vatan mağazasından aldığım Movetime mt46 akıllı çocuk saatinde yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Saat uygulama ile eş zamanlı çalışmıyor, çocuğumun gönderdiği mesajlar bize ulaşmıyor. Bu durum bazı günler düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla devam ediyor. Çocuğumun başına bir şey gelse habe...

Çocuğum için aldığım TCL mt46X Movetime marka ürün akıllı saat şarjı bitip kapandı sonrasında bir daha açılmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım garantisi devam ediyor. İvedilikle çözüm bekliyorum. 0212 900 37 36 Müşteri hizmetleri numaranıza ulaşılmıyor. 0850 209 98 25 numaralı telefondan ulaştığımd...