TCL MT46X  Akıllı Saat Şikayeti

19.09.2026 tarihinde TCL MT46X akıllı çocuk kol saati satın aldım. O günden bu yana saatin kurulumunu yapmak için sürekli uğraşıyorum ancak kurulum için mail adresime gelmesi gereken doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Hotmail uzantılı mail adresimi defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod alamadım ve saati kullanamıyoruz.

Bu saati özellikle yaşça küçük çocuğumuzu okuldayken takip edebilmek için aldık. Kurulum yapılamadığı için çocuğumuzu güvenli şekilde takip edemiyor, saati amacına uygun olarak kullanamıyoruz. Bu durum bizi hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini de defalarca kez aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünü kurup kullanabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum.

Mail adresime doğrulama kodunun acilen gönderilmesini, ürün kurulumunun sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerinden yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.