TCL MT42 Çocuk Akıllı Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Uzun zamandır kullandığım TCL mt42 çocuk akıllı saatini yaklaşık 2 aydır telefonuma bağlayamıyorum. Saat telefonla bağlantı kuramadığı için karekod dahi vermiyor ve uygulama üzerinden saati yönetemiyorum. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili TCL yardım hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik servisten destek alabildim.

Akıllı saatin telefonuma yeniden sorunsuz şekilde bağlanmasını sağlayacak teknik desteğin verilmesini, gerekli ise ürünün incelenip tamir edilmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusundaki aksaklığın da giderilmesini rica ediyorum.