TCL Telefon Verilen Sözler Tutulmadı Ve Hâlâ Bir Sonuç Alamadım

TCL Mt40sx akıllı saati önce kızım kullanıyordu, daha sonra oğlumun kullanması için içine hat taktırmak istedik. Bunun için saatin sıfırlanması gerektiği söylendi ve sıfırlama işleminin yapılabilmesi için mutlaka fatura istenildi. Faturayı temin edip tarafınıza ilettim.

Yaklaşık iki haftadır saatin sıfırlanmasını bekliyorum. Faturayı göndermeme rağmen bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde aynı şekilde “işleminiz bugün kesinlikle gerçekleştirilecek, saatiniz bugün sıfırlanacak” denildi ancak verilen sözler tutulmadı ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Hem çocuğumun güvenliği hem de mağduriyetimin giderilmesi için TCL Mt40sx akıllı saatin acilen sıfırlanmasını ve sürecin artık net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.