to read complaints and reviews, or file yours.TCL Telefon Kargo Reddi Nedeniyle 313 TL Ücret İadesi Ve Akıllı Saat Tamiri Talebi
TCL marka Movetime 42 model akıllı saatimi arızası nedeniyle TCL müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, bana verilen anlaşmalı gönderi numarası üzerinden Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki servise 07.09.2026 tarihinde gönderdim. Ancak kargo, alıcı tarafından teslim alınmadığı için tarafıma geri gönderildi ve iade sırasında 313 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Gönderiyi anlaşmalı numara üzerinden yapmama rağmen kargonun neden kabul edilmediği konusunda Yurtiçi Kargo herhangi bir bilgi veremedi, sadece servisin gönderiyi kabul etmediğini söylediler. Bu süreçte hem ürünüm servise ulaşmadı, hem zaman kaybettim hem de ek olarak kargo ücreti ödedim.
TCL ve ilgili servis tarafından, ödediğim 313 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve akıllı saatimin sorunsuz şekilde servise alınıp gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
