to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka klima satın aldım. Klima elime ulaştıktan hemen sonra kurulum için kayıt oluşturdum. 6 gündür herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Başka bir markadan da eş zamanlı olarak klima aldım ve geldiği gibi kurulumu sağlandı, telefonla görüştüğüm insanlar da oldukça saygılıydı ayrıca. TCL ma...
TCL marka inverter 12 BTU klima satın aldım ve kurulum işlemleri için internette TCL yetkili servis olarak çıkan numaraları aradım. Karşıma çıkan “tclyetkiliservis.com” adresindeki üç farklı numarayı aradım, fakat aradığım her numarada sekreterler agresif bir şekilde buranın yetkili servis olmadığın...
TCL marka Elite Plus model klima alışverişi yaptım kargo gayet hızlıydı ertesi gün teslimatı sağlandı. 24.07.2025 tarihinden bu yana yetkili servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Bu arada randevu tarihi dahi belli değil sadece bilgilerimiz alındı o kadar, belki 1 ay sonra falan gelirler kurma...
Klima aldım havalar çok sıcak diye kurulum yapmaları gerekiyor başvurdum kimse beni aramıyor. 3-4 gündür arayacaklar randevu verecekler diye bekliyorum. Kışın mı takacaksınız ne yapacaksınız anlamıyorum. Sıcaklardan uyuyamıyorum, lütfen artık yardımcı olun.
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL marka klima satın aldık. Yetkili servis olan TCL servisini arayıp kurulum yaptırabileceğimiz yazıyordu. Ürün sorunsuz bir şekilde 20.07.2025 tarihinde bize teslim edildi. Eş zamanlı olarak arayıp kurulum yapılması için kayıt...
TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için yaklaşık dört gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Sadece kaydımın alındığı ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde klimamın kurulumu ...
Geçen hafta pazar gününden beri TCL markalı klima evde kurulum bekliyor. Diyarbakır gibi tarihe geçecek bu sıcak günlerde, evde 10 aylık bebeğimle resmen pişiyoruz. Firmanın duyarsız ve ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Hepsiburada'dan TCL marka klima sipariş ettik. Teslimat çok hızlı bir şekilde geldi. 17.07.2025'te kurulum kaydı oluşturduk ve teknik ekibin arayıp iletişime geçeceğini söylediler. Kaç gün oldu ne arayan var ne de gelen var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmıyo...
24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...
TLC marka klima siparişi verdim. 15 Temmuz günü sipariş ettim ve 9 gün sonra teslimat gerçekleşti. Kurulumu ise 14 gün sonrasına atadılar. Muhatap olabileceğimiz bir telefon numarası istediğimde, çağrı merkezindeki görevli kişiler herhangi bir yönlendirme sağlamadı. Evimizde hasta olduğunu ve bu ned...
TCL marka klima kurulum işlemi ve sonrasında, ürünü kaliteli olduğu için aldık. Gerçekten de ürün kaliteli; ancak Türkiye'deki servisi yetersiz ve markayı temsil edemiyorlar. Klimamı kurmaya gelen elemanlar, iç üniteden dış üniteye giden boruları ve kirli atık su tahliye hortumunu sabitlemeden bırak...
Geçtiğimiz hafta İzmir Bornova’daki Tarlabaşı BİM’den TCL tac 12CH hsd X AF1 model klima satın aldım. Evde hastamız olduğu ve hava koşulları aşırı sıcak olduğu için klimayı bir an önce kullanmamız gerekiyor. Satıştan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak kayıt açtırdım....
27.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden satın almış olduğum "TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I Inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima" ürününün 30.06.2025 tarihinde kendi servisi tarafından kurulum işlemi gerçekleştirildi. Fakat ekip, işlem esnası...
Ürünü Hepsiburada satıcısından aldık. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum süreci için aynısını söyleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi açıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...
"Geçte olsa sorunum çözüldü gelen servis çalışanı güzel ve temiz bir işçilik yaptı çok ilgiliydi çok teşekkür ederim"
15 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL tac 09chsd/xa511 9000btu iki adet klima aldım 20 Temmuzda Kurulum için aşırı saygısız ve işten anlamayan iki eleman gönderdiler, ürünün içinden çıkan parçalar için bizden para talep edildi ve kötü bir işçilikle ilk klimayı montajladılar ve itirazlarıma r...
TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...
BİM'den alınan TCL marka klimanın kurulumu için geldiler fakat fişe takılan kabloyu iki ayrı yerden ek yaparak taktılar ve ekstra 1000 TL ödeme aldılar. Kurulum sırasında elektriğe bakmadıklarını belirttiler. Benim 2,5 yaşında çocuğum var; kablolar ortada kaldı, ek yapılan yerler de baştan savma yap...
19.07.2025 tarihinde Eskişehir de bir mağazadan TCL marka Klima satın aldım. Alır almaz da 0 850 209 98 25 numaralı TCL in müşteri iletişim numarasına arayıp servis kurulumu için bilgi verdim. Müşteri temsilcisi konuyu servis e ilettiklerini bulunduğumuz il deki yetkili servisin beni arayacağını söy...
TCL Electronics Bilkom TCL Electronics Klima Yetkisiz Servis Sorunu 15 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL TAC 09CHSD/XA511 9000 BTU iki adet klima aldım. 20 Temmuz'da kurulum için aşırı saygısız ve işten anlamayan iki eleman gönderdiler. Ürünün içinden çıkan parçalar için bizden para talep e...
28 Haziran'da TCL marka iki adet klima aldım. Teknik servis geldi ve kurulum yaptı. Daha sonra kontrol ettiğimde, teknik servisin dış ünitenin izolasyon parçasını takmadığını ve vidalardan bir tanesini eksik taktığını fark ettim. Çağrı merkezlerini iki kez aradım fakat dönüş yapan olmadı. İnsanı piş...
Hepsiburada internet adresinden 3 arkadaş 3 adet klima aldık. Ben TCL diğer 2 arkadaş farklı marka klima aldı. Aynı gün kurulum kaydı oluşturduk iki farklı markada ertesi gün kurulumu gerçekleşti benim TCL 1 haftadır ne arayan var ne soran ne de mesaj atan. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Hiçbir şekilde...
"Destek için teşekkürler. Gelen serviste işini başarılı bir şekilde gerçekleştirdi teşekkürler"
14 Temmuz'da TCL Tpro 12000 BTU klima aldım, 16 Temmuz'da elime ulaştı. Kurulum için başvuru yaptım ve 1 ila 7 gün içerisinde kurulacağı beyan edildi....