to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için yaklaşık dört gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Sadece kaydımın alındığı ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde klimamın kurulumu için beklemedeyim.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de “gün verilemiyor” yanıtını aldım. Hiçbir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Klimamın en kısa sürede kurulumunun yapılmasını, aksi takdirde ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu sürecin daha şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
TCL Elite Serisi 18.000 BTU klimam için yaklaşık bir hafta önce teknik servis randevusu aldım. Ancak bu süre zarfında teknik ekip belirtilen tarihte gelmedi ve herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana net bir bilgi ...
TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamı 25.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve 6 gündür İstanbul/Sancaktepe’de kurulum için bekliyorum. 31.07.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve servisin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar...
Yorumlar