to read complaints and reviews, or file yours."Benim iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ve servis yetkilisi iletişimi çok iyiydi. Bunun için teşekkür ederim. Ürünümü servise bıraktım, arızam henüz çözülmediği halde şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim."
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla bi...r arıza yaşadım. Makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, kahve hazırlama işlemi başlamıyor. Cihazı satın aldığım günden bu yana ne
"Müşteri memnuniyeti kapsamında arızamı giderdiler. Teşekkürler Tchibo"
İstanbul’daki bir Tchibo mağazasından birkaç ay önce aldığım Cafissimo Milk... kahve makinesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin ü
Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Milk cihazını teslim aldıktan sonra kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde il...k kurulumunu yaptım. Ancak cihazı ilk çalıştırmamda, en altta bulunan üç tuş sürekli yanıyor ve sarı ışık da yanmaya devam ediyor, cihaz kendini hazır konuma almıyor. Alt orta kıs
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sarı ışık sürekli yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyo...rum. Normalde sol ve orta tuşa bastığımda ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tuttuğumda kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya bastığımda temizleme işleminin başlaması
Trendyol üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde 6.999 TL ödeyerek Tchibo Cafissimo Milk marka/model kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü Muğla Bodrum’da iş yerimde, müşterilerime kahve hazırlamak için kullanıyorum. Ancak makine Nisan ayı içerisinde aynı sorunu iki kez tekrarlayarak arızalandı; ilk arıza 9 N
Yaklaşık 1 yıl önce aileme hediye olarak Tchibo Caffissimo Milk kahve makinesi aldım. Ürünü 14 Haziran 2025 tarihinde Es...kişehir Espark Tchibo mağazasından satın aldık. Makineyi düzenli olarak temizlememize rağmen son 2 aydır süt köpürtme kısmı doğru şekilde çalışmıyor ve sütü hiç köpürtmüyor. Şu an
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 7 Mart tarihinde Tchibo Cafissimo Milk Beyaz Kapsüllü Kahve Makinesi siparişi ver...dim. Sipariş numaram 303495078’tir. Siparişim iki gün sonra sistemde “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo takip numarası paylaşılm
Uzun süredir kullandığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinem dün geceden beri su almıyor ve sürekli kırmızı ışık veriyor.... Makineyi her çalıştırmayı denediğimde aynı durumla karşılaşıyorum, su çekmeden kırmızı ışık yanıyor ve kahve hazırlamıyor. Cihazı yaklaşık 3–4 yıl önce almıştım ve şimdiye kadar
"Tchibo ekibine sorunumun çözümünde gösterdikleri hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. Çözüm sürecindeki anlayışları ve yardımları takdir ediyorum."
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesini yaklaşık 10 ay önce A101 mağazasında...n satın aldım. İlk aldığımda sütü gayet güzel köpürtüyor ve sıcak yapıyordu
Media Markt’tan Aralık 2025 başında satın aldığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi daha 2 ay bile olmadan süt vermem...e sorunu çıkarmaya başladı. Cihaz yaklaşık 2 gündür süt vermiyor, çalışırken de normalden farklı, garip bir ses çıkarıyor. Süt bölmesini temiz tutmama ve sütü veren hortumu da düze
"Sorunum çözüldü, içerideki tahliye borusu çıkmış gibi bir problemi varmış, hem Tchibo firmasına hem de yetkili servise ve çalışanlarına çok çok teşekkür ediyorum, gerçekten işlerini hakkıyla yaptılar ❤️"
Yaklaşık 10 ay önce Ankara’dan hediye olarak Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi aldık. Makinenin süt köpürtücü 9 ay bo...yunca sorunsuz çalışırken, son iki kullanımımızda süt köpürtücü tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün garanti belgesi mevcut olmasına rağmen herhangi bir yetkiliye veya sorumlu kişi
Tchibo marka Cafissimo Milk kahve makinemde bugün itibarıyla kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve makine kesinlikle su ...almıyor, dolayısıyla kahve yapamıyorum. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu makine artık garanti kapsamında değil. Daha önce aynı makinenin süt köpürtücü arızalanmış ve garanti süres
"Gerçekten bu ne hız şikayetimin ertesi günü arandım İstanbul'a kargolamam istendi gönderdim ve ikinci gün tamir edilmiş şekilde elime ulaştı teşekkürler Tchibo 👌"
Tchibo’dan aldığım Cafissimo Milk kapsül kahve makinesi, ilk günden beri sütü hiç ısıtmıyor. Makine süt veriyor ancak sa...dece oda sıcaklığında köpürtme yapıyor, bu nedenle sıcak sütlü kahve hazırlayamıyorum. Ürünü yaklaşık 2–3 ay önce Almanya’dan almıştım ve daha ilk kullanımdan beri bu sorun devam e
Carrefour SA online mağazadan yaklaşık 2 hafta önce Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldım. Ürünü yoğunluk ned...eniyle hemen kullanamamıştım. Bugün kapsül haznesine bakmak istediğimde, içerisinde benim kullanmadığım, önceden kullanılmış kapsüller olduğunu gördüm. Yani bana daha önce kullanıl
7 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atakule Tchibo mağazasından Cafissimo Milk kahve makinesi satın aldım. Kısa süre önce ma...kine, ekranda kireç temizleme işareti verdi. Bunun üzerine Tchibo’nun YouTube’da yer alan kireç temizleme videosunu izleyerek, oradaki yönlendirmeye uygun şekilde piyasadan aldığım
"Yaptığınız işlemler sonrası kahvemdeki köpüğün tadını aldım sonunda... Teşekkür ederim."
"Firma kayıt sonrasında iletişim kurarak sorunumuzu çözmüştür"
29 Mayıs 2025 tarihinde A101’den Tchibo Cafissimo Milk kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ...sütü tek seferde köpürtmüyor, ancak ikinci ya da üçüncü denemede köpürtüyor. Bunu başta çok önemsemeyip 'böyle kullanırız' diyerek ürünü geri göndermedik. Yaklaşık 10 gündür ise m
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
