Tchibo Cafissimo Milk Kahve Makinesi Süt Vermiyor Ve Çözüm Bekliyorum

Tchibo’dan aldığım Tchibo Cafissimo Milk kahve makinem yaklaşık bir haftadır süt vermiyor. Makine çalışıyor olmasına rağmen süt kısmı hiçbir şekilde devreye girmiyor ve herhangi bir uyarı ışığı ya da hata kodu da göstermiyor.
Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Tchibo müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü alırken bu tarz bir arıza yaşamayacağımı düşünerek tercih etmiştim ancak çok kısa sürede bu sorunla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yaşatıyor.
Tchibo’nun bu konuda bana yardımcı olarak kahve makinem için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerçekten bu ne hız şikayetimin ertesi günü arandım İstanbul'a kargolamam istendi gönderdim ve ikinci gün tamir edilmiş şekilde elime ulaştı teşekkürler Tchibo 👌














Ürünü ne kadar süredir kullanıyorsunuz, garanti dahilinde mi müdahale ettiler