to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, Tchibo satıcısından aldığım kapsül kahve siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 452 648 700 0. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve tüm kapsüllerde kahve tadının bozuk ve yanık kokulu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti. Sorunun makineden ...
05.05.2023 tarihinde satın aldığım Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesi, ilk günden beri sütü asla ısıtmıyor ve oda sıcaklığında olan sütü bile köpürtmüyor. Makineyi her kullanım öncesi düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorun her seferinde devam ediyor. Sıcak süt fonksiyonunu çok sık kullanmasa...
"Hallettiler teşekkür ederiz"
"Çok ilgilendiler. Sıfır kapsül gönderdiler."
Tchibo 288032 Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemin kapsül tutucu parçası, yaklaşık 1-2 ay önce evden taşınmamız sırasında kayboldu. Severek ...
26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...
10.09.2025 tarihinde Tchibo uygulaması üzerinden 5 adet seksenli kapsül kahve siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal ettim. Ancak iptal işlemi sırasında bir adet seksenli kapsül kahveyi görmediklerini ve yanlışlığın en kısa sürede düzeltileceğini belirttiler. Aradan üç hafta geçmesine rağmen, topl...
Tchibo Kafesimo Mini makinemde kullandığım Cafe Crema (turuncu) kapsüllerle ilgili son birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahvelerde sürekli yanık ve acı bir tat oluşuyor. Oysa makineyi ilk aldığımda böyle bir problem yoktu, bu durum son zamanlarda başladı. Kapsülleri hem Migros’tan hem de Tch...
Tchibo Cafissimo Classic kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Açma kapama ve diğer tüm tuşlar yanıyor gözüküyor ancak düğmelere bastığımda makine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve aktif olmuyor. Bu nedenle makineyi İstanbul Bakırköy ilçesindeki Aqua Florya AVM’de bulunan Tchibo ma...
2023 yılında Tchibo internet sitesinden aldığım Cafissimo kapsül kahve makinem yaklaşık 1 haftadır su akıtmıyor ve kahve vermiyor. Sorun başladığından beri cihazı temizledim, fişini çekip taktım ve farklı yöntemler denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Henüz Tchibo müşteri hizmetleriyle ileti...
11.09.2025 günü Tchibo'nun "5 koli kapsül alana kahve makinesi hediye" kampanyasından 681241153 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 6.668,25 TL öde...
"Teşekkürler"
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Tchibo mağazasından kredi kartı ile Caffe Crema kapsül kahve satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı ve elimde fişi mevcut olmasına rağmen mağaza, iade talebimi kabul etmedi. Mağaza çalışanları, “şikayet edin” diyerek yardımcı olmadı ve başka bir açıkla...
"Teknik desteğin önerileri ile sorunum çözüldü, teşekkürler ☺️"
Tchibo’dan hediye olarak gelen Caffè Crema kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sürekli bir sorun yaşıyorum. Önceden sorunsuz çalışan ürünümde, ...
Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemde, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve c...
12 Ağustos’ta Tchibo’dan 80 adetlik kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679222376, teslimat: Adana, Yurtiçi Kargo). Ancak 13 Ağustos’ta 80 adetlik 4 paket kahve alana kahve makinesi hediye kampanyasını görünce bu kampanyadan da sipariş verdim. Bunun üzerine, ilk siparişimi iptal etmek ve iade ...
Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemde, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kahve yapmak istediğimde tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve cihazdan hiç kahve akmadı. Sorun ilk defa bu sefer ortaya çıktı, daha önce benzer bir problem yaşamamıştım. Makineyi farklı bir prizde denedim ancak...
Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...
10 gün önce Tchibo’nun internet sitesinden Cassimo kapsül kahve siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 679270587. Siparişim Beş Minare Mahallesi, TOKİ 1. Etap, Şato Kafe, Bitlis Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak bu süre içinde tarafıma h...
Tchibo online sitesinden kapsül ve kahve makinesi aldım. Kredi kartımdan 6190 lira çektiler. Ama alışveriş sitesinde siparişim gözükmüyor müşteri hizmetleri ni aradım para çekilmemiş banka iade yapacak dedi. Bankayı aradım para sizden çıkmış borç gözüküyor. Firmayı arayın dediler. Bir daha firmayı a...
Cafissimo Easy model kahve makinamı düzenli olarak kullanıyordum. Dün akşam kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapağı çok zor açabildim. O andan itibaren makine artık kahve vermiyor. Kapsülü deliyor ve içine su alıyor fakat su çıkışı olmuyor, su makinenin içinde kalıyor. Ayrıca kapsül yerleştirildiğ...
Eşimle birlikte evde daha yumuşak ve kremalı bir kahve içebilmek için Tchibo'nun "4 tane 80’li kapsül alımında 1 adet Cafissimo Pure+ Siyah Makine hediye" kampanyasına dahil olduk. Amacımız, halihazırda kullandığımız Philips otomatik kahve makinesinden farklı olarak, krema dokusuna sahip ve daha ke...
Kapsül makinenin içinde kaldı ve kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz? Kırmızı ışık yanıyor ve kapsülü içinden çıkaramıyorum, çalışmıyor. Fişe taktım, çıkardım ama hala çalışmıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Tchibo Cafissimo Picco model kapsül kahve makinem suyu kapsül olmadığında normal şekilde su veriyor. Fakat kapsülü takınca direkt alttan damlama haznesine veriyor. Servis için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Parça desteği bulunmuyor şeklinde cevap verip başlarından savıyorlar. Belki üründe parça de...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 