to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo markalı Cafissimo kapsül Mimi mavi kahve makinem sürekli kırmızı uyarı ışığı veriyor. İlk başta su uyarısı sandım ancak daha sonra bunun kireç uyarısı olduğunu fark ettim. Ancak bu modele özel hiçbir kireç temizleme talimatına erişemiyorum; ne kullanım kılavuzunda ne de internette açık ve net bir açıklama bulamadım.
Ürün bana 2020 yılında hediye edildi ve fiş/fatura mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Makine Bodrum’daki evimde olduğu için, uyarı verdiği andan sonra zaten neredeyse hiç kullanamadım ve İstanbul’a dönmek zorunda kaldım. Bodrum’da ya da genel olarak Muğla bölgesinde Tchibo’nun yetkili servis bilgilerine ulaşmak da mümkün olmadı. Satış sonrası hizmet anlamında ne telefonla ne de açık bir iletişim kanalıyla bu konuda destek alamıyorum.
Tchibo’dan Cafissimo kapsül Mimi mavi model kahve makinem için net ve uygulanabilir kireç temizleme talimatının paylaşılmasını ve ayrıca Muğla/Bodrum bölgesinde yetkili servis veya hizmet veren yerlerle ilgili açık ve güncel bilginin iletilmesini talep ediyorum. Tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim: d***********@gmail.com.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle satış sonrası destek servis yetersiz, su haznesi algılamama sorunu olduğu bodrumdan ürünü İstanbul'a yollamam söylendi, yolladığımda ise su haznesi algılamama sorunu söylendi fakat çok yüksek Bu işlemin bedeli olarak ise 1270 TL belirtildi. Ürün 4,5 paket kapsül kahve kullanacak kadar kullanıldı. Yepyeni duruyordu. 2. El fiyatları 1500 TL. Farklı bir marka kahve makinesine geçeceğim. Satış sonrası destek çok yetersiz.
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır kırmızı ışık sürekli yanıyor. Kullanma kılavuzuna uygun şekilde kireç temizleme işlemini yaptım ancak ışık sönmedi ve sorun devam ediyor. Makine çalışıyor gibi görünüyor fakat kahveyi sıcak yerine soğuk suyla veriyor. Hem sürekli yanan kır...
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini bir süredir kullanmıyordum. Bugün kullanmak için açtığımda makinenin kırmızı ışığı yanıp sönüyor ve kesinlikle su almıyor. Kireç temizliğinden kaynaklanıyor olabileceğini düşünerek kireç temizleyici aldık. Ancak su almadığı için onu da kullanamadık. Makineyi ...
Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinesini bir süredir kullanmıyordum. Kullanmak için açtığımda makinenin kırmızı ışığı yanıp sönüyor ve kesinlikle su a...
Tchibo’dan 2018 yılında İzmir’deki bir mağazadan aldığım Cafissimo Compact kahve makinem bir süredir kırmızı ışık uyarısı veriyor. Kullanım kılavuzunda yazan şekilde resetleme işlemini denedim ancak sorun düzelmedi. Cihaz sürekli kırmızı ışık yakıyor ve “BİP BİP” sesi çıkarıyor, ne yaptıysam bu uyar...
Tchibo Cafissimo easy kapsül kahve makinesini uzun zamandır kullanıyorum. Makinede sarı ışık yanıp sönmeye başladı. Sanırım kireçten kaynaklı olarak bu uyarı çıkıyor. Kullanma kılavuzundaki kireç çözmek için bütün adımları yapmama rağmen sarı ışık sönmedi. Bilgilendirilme ve çözüm bekliyorum.
Yorumlar