Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo Caffe Crema Kapsüllerinde Aşırı Acı Tat Sorunu Ve İade Talebi

profile
12 Mart 13:26
171

Tchibo markasına ait Caffe Crema kapsüllerle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce aynı ürünü defalarca sorunsuz kullanmış olmama rağmen, aldığım son iki pakette tüm kapsüllerde belirgin şekilde normalden çok daha acı bir tat oluştu. Kapsüllerin tamamında bu durumla karşılaştığım için ürünü keyifle tüketemez hale geldim.

Bu iki paketten birini Migros’tan, diğerini ise File Market’ten satın aldım. Her bir paket için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Paketleri açıp kullandığım için iade veya değişimde sorun yaşar mıyım bilmiyorum ancak buna rağmen ürünlerde kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tchibo’nun bu ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrolünü yapmasını, gerekirse aynı üründen sorunsuz yeni paketlerle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

12 Mart 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Nedeniyle Alınan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 16:15
412
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
20 Ağustos 2025 13:47
563
Hasarlı Kahve Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Tchibo Mağazasında Fiyat Farkı Ve Değişim Hakkı Reddedildi!

profile
Tolga
07 Şubat 14:37
183
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2024 11:10
484
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru