Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tchibo Barista Kapsüllerinde Sürekli Şişlik Ve İade Sorunu
Volkan
11 Ağustos 2025 18:41
178"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Caffe Crema Kapsüllerinde Aşırı Acı Tat Sorunu Ve İade Talebi
Enis
12 Mart 13:26
171Tchibo markasına ait Caffe Crema kapsüllerle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce aynı ürünü defalarca sorunsuz kullanmış olmama rağmen, aldığım son iki pakette tüm kapsüllerde belirgin şekilde normalden çok daha acı bir tat oluştu. Kapsüllerin tamamında bu durumla karşılaştığım için ürünü keyifle tüketemez hale geldim.
Bu iki paketten birini Migros’tan, diğerini ise File Market’ten satın aldım. Her bir paket için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Paketleri açıp kullandığım için iade veya değişimde sorun yaşar mıyım bilmiyorum ancak buna rağmen ürünlerde kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tchibo’nun bu ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrolünü yapmasını, gerekirse aynı üründen sorunsuz yeni paketlerle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
12 Mart 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
Fahiş Fiyat Nedeniyle Alınan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Kaan
10 Eylül 2025 16:15
41210 Eylül 2025 tarihinde Tchibo Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Caffè Crema kahve kapsülü satın aldım (Fiş No: 0088, 4046234835090). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Migros’ta çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine, fahiş fiyat uygulaması nedeniyle ürünü iade etmek ve ö...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
Hasarlı Kahve Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Osman
20 Ağustos 2025 13:47
563Tchibo’dan iki adet kahve aldım bunu bir ticaret sitesi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Kahveler kutunun içerisine hiçbir özen gösterilmeden konmuş ürünlerin bir adedi patlamış bir adedi sıkıntı görmeden elime ulaşmıştır. Kargo firmasının yanında ürünü sağladığı zaman Çekirdek kahveler içine düş...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Tchibo Mağazasında Fiyat Farkı Ve Değişim Hakkı Reddedildi!
Tolga
07 Şubat 14:37
18307.02.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan Tchibo mağazasından Caffe Crema kahve ürününü 1.999 TL’ye ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık beş dakika sonra bir yakınım, aynı ürünün açık kaynaklarda ve diğer mağazalarda 1.199 TL’ye satıldığını gösterdi...
2 Destek
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Tchibo Açılmamış Kahve Paketi İade/Değişim Almadı
Elif
15 Mayıs 2024 11:10
48429.04.2024 tarihinde İzmir Alsancak’taki Tchibo mağazasından kahve satın almak istedim. Aradığım kahve yoktu, çalışanların önerisi ile açıktan almaya karar verdim. Sonrasında istediğim kahvenin kapalı ve vakumlu paketinin olduğunu söylediler. Ben de 2 tane 500kg lik bu kapalı paketlerden aldım. Görs...
Yorumlar