to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla’nın Fethiye ilçesinde yaşıyorum ve yıllardır Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden online kahve alışverişi yapıyorum. Son iki siparişimde (sipariş numaram: 682503290), Cafissimo Espresso ve Cafe Cream ürünlerini 26 Eylül’de sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile 3.798 TL olarak gerçekl...
Tchibo Cafissimo Classic kahve makinem uzun süredir kullanılmadan kenarda bekliyordu. Yeniden kullanmaya başladığımda, kapsülü yerleştirip kapağını kapatmama rağmen makineyi çalıştırdığımda suyu alt taraftaki taşma haznesine veriyor, ancak kahve vermiyor. Kapsülsüz denediğimde de aynı sorun devam ed...
Tchibo Cafissimo Easy model kahve makinesini yaklaşık üç aydır kullanmıyordum. İki gün önce tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığının sürekli yanıp söndüğünü ve kahve yapmadığını fark ettim. Fişini çekip tekrar taktım, suyunu değiştirdim ve temizliğini yaptım ancak sorun devam ediyor. C...
26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...
Tchibo Cafissimo kahve makinemde iki ışık aynı anda yanıyor ve makineyi resetleyemiyorum. Kullanım kılavuzum olmadığı için sorunu nasıl çözebileceğimi de bilmiyorum. Makine şu anda Ankara’daki iş yerimde ve garanti süresi dışında. Sorun an itibarıyla devam ediyor ve sürekli olarak karşılaşıyorum. ...
Tchibo Cafissimo Classic kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Açma kapama ve diğer tüm tuşlar yanıyor gözüküyor ancak düğmelere bastığımda makine hiçbir şekilde tepki vermiyor ve aktif olmuyor. Bu nedenle makineyi İstanbul Bakırköy ilçesindeki Aqua Florya AVM’de bulunan Tchibo ma...
Tchibo Cafissimo Milk model süt köpürtücüsünü Trendyol üzerinden (sipariş no: 9701298090) satın aldım ve yaklaşık 4 gündür kullanıyorum. Cihaz, süt köpürtmesi yapmıyor; sadece buhar atıyor. Kullanım kılavuzundaki temizleme ve diğer adımları eksiksiz uyguladım ancak hiçbir şekilde süt köpürtmesi gerç...
2023 yılında Tchibo internet sitesinden aldığım Cafissimo kapsül kahve makinem yaklaşık 1 haftadır su akıtmıyor ve kahve vermiyor. Sorun başladığından beri cihazı temizledim, fişini çekip taktım ve farklı yöntemler denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Henüz Tchibo müşteri hizmetleriyle ileti...
Tchibo Cafissimo Compact kahve makinem uzun süredir kullanılmıyordu, tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığı yandı ve düğmeye bastığımda alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Garanti süresi doldu, elimde sipariş veya fatura bi...
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Tchibo Cafissimo Milk model kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum. Ancak makine kesinlikle sütü ısıtmıyor ve köpürtmüyor. Bu sorun her kullanımda...
Tchibo Cafissimo Latte model kahve makinemde yaklaşık 4-5 aydır, hangi seçim yapılırsa yapılsın 1 su bardağından fazla su veriyor ve kahve adeta bulaş...
12 Mayıs 2024’ten beri kullanmakta olduğum Tchibo Cafissimo kahve makinemde ikinci kez arıza yaşadım. İlk olarak “sarı ışık” arızası nedeniyle ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde Optimum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında bakıma alındı ve bana teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip ...
Tchibo Premium Cafissimo TCM 268594 model kahve makinemin, üstten su vermesi gerekirken alttan su vermeye başladığını bugün fark ettim. Ürünü yıllar önce Antalya Shemall mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak, ücret karşılığında tamir ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri ba...
14.08.2025 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 679385097 numaralı siparişimle Cafissimo Pure+, Kırmızı adlı ürünü satın aldım. Siparişimdeki bu ürün bana hiç gönderilmedi. Eksik kargo bilgisini firmaya ilettikten sonra ise tarafıma kullanılmış bir makine yollandı. 22.08.2025 tarihinde kullanılm...
Tchibo Cafissimo kahve makinemde daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşıyorum. Kapsülü yerleştirip çalıştırdığımda, su direkt olarak alt kısımdan, ızgaranın olduğu yerden akıyor ve kahve bölümünden kahve çıkmıyor. Bu durumu defalarca denememize rağmen bir çözüm bulamadık. Nasıl çözeceğimizi bil...
Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Tchibo’dan Cafissimo Pure model bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 679182038). Ürünün teslimatı için “Kolay Gelsin” firma...
"Beni arayıp ilgili bilgiyi ayrıntılı olarak paylaştıkları için teşekkür ederim"
Tchibo’nun internet sitesinden 6.131,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım Cafissimo Pure+ adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6794658...
Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinem, yaklaşık 2 haftadır kahveyi dışarıya akıtıyor ve fincana hiçbir şekilde akış olmuyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü Dolap üzerinden, garantisiz olarak satın aldım ve elimde satış sözleşmesinin görselleri mevcut. Cihazın seri numarası: 326531. Şu an...
Tchibo Cafissimo Classic model kahve makinesini, uzun süre kutusunda bekledikten sonra ilk kez kullanmak üzere çalıştırdım. Makineyi açtığımda tüm ışıkların yanıp söndüğünü gördüm. Buhar fonksiyonu çalışıyor ancak kahveye su vermiyor ve kahve hazırlamıyor. Kullanım kılavuzundaki talimatları ve inter...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 