Tchibo Cafissimo Classic Kahve Makinem Hiç Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

Tchibo Cafissimo Classic kahve makinem uzun süredir kullanılmadan kenarda bekliyordu. Yeniden kullanmaya başladığımda, kapsülü yerleştirip kapağını kapatmama rağmen makineyi çalıştırdığımda suyu alt taraftaki taşma haznesine veriyor, ancak kahve vermiyor. Kapsülsüz denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Her kapsülde aynı problemle karşılaşıyorum, hiç düzgün çalışmadı.

Taşma haznesini temizledim, cihazı birkaç kez kapatıp açtım, hem boş hem dolu kapsülle defalarca denedim fakat sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Tekirdağ/Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Bu konuda teknik destek sağlanmasını ve sorunun çözümü için yardımcı olunmasını rica ediyorum.