Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kahve Makinem Büyük Boyda Az Kahve Veriyor Çözüm Bekliyorum
Aykut
12 Ekim 2025 15:25
890"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tchibo Kahve Makinemde Sürekli Fazla Su Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Gülşen
08 Eylül 2025 01:22
1.037Tchibo Cafissimo Latte model kahve makinemde yaklaşık 4-5 aydır, hangi seçim yapılırsa yapılsın 1 su bardağından fazla su veriyor ve kahve adeta bulaşık suyu gibi oluyor. Sorun her kullanımda ortaya çıkmaya başladı.
Bu süreçte Tchibo müşteri hizmetlerini aradım ve bana İstanbul’a göndermem gerektiğine dair bir e-posta iletildi. Ancak makinenin kutusu elimde yok ve tüm sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi bana güven vermedi. Ayrıca neden büyük şehirlerde teknik servis olmadığını ve mağazalar aracılığıyla destek verilmediğini anlamıyorum. Satış sonrası destek maalesef sıfır; sanki pazardan ürün almışım gibi bir yaklaşım var.
Makinem garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor. 2018 yılında Ankara Gordion Mağazası’ndan yaklaşık 600 TL’ye kredi kartı ile satın almıştım.
Tchibo’dan beklentim, mağaza üzerinden ücretsiz teslimat imkanı sunulması ve makul bir tamir ücretiyle destek sağlanmasıdır. Satış sonrası hizmetin geliştirilmesini ve müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
08 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Tchibo Cafissimo Compact Kahve Makinesinde Sürekli Kırmızı Işık Ve Su Akıtma Sorunu
Esin
15 Eylül 2025 15:20
1.414Tchibo Cafissimo Compact kahve makinem uzun süredir kullanılmıyordu, tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığı yandı ve düğmeye bastığımda alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Garanti süresi doldu, elimde sipariş veya fatura bi...
Pelin sonuçtan hiç memnun değil
Tchibo Cafissimo Kapsül Kahve Makinesi Arızası Hk.
Pelin
29 Mayıs 2024 12:31
5.9912018 Aralık ayı faturalı Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinem 2024 Mayıs ayında birdenbire arıza yaptı. Süt köpürtme buhar özelliği aktif olarak çalışırken, kahve akan kısmında su hiçbir şekilde tahliye olmadı. Öncelikli çağrı merkezinden ulaştım. Buhar tuşunu saat yönünün tersinde çevirerek maksim...
Yeni Alınan Kahve Makinesi Çalışmıyor Işıkları Yanıp Sönüyor
Ayşegül
01 Ekim 2025 22:17
75301.10.2025 tarihinde Ankara Armada Tchibo mağazasından 8.990 TL ödeyerek Caffisimo Milk model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzundaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen makinenin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve su vermiyor. Cihazı farklı pr...
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil
Tchibo Kahve Makinem İçin Yetersiz Servis Desteği Ve Çözüm Sunulmaması
Gürhan
11 Ekim 2025 14:28
2.0742013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağmen sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Tchibo Kapsül Kahve Makinesine Sıkıştı Kırmızı Işık İle Uyarı Veriyor!
Tchibo Kapsül Makinesi Kapsül Sıkışması
Tchibo Açıklama İstemi Ve Yardım Talebi
Tchibo Kahve Makinesi Kırmızı Işık Sorunu
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Sıkıntısı!
Tchibo Kapsül Sıkıştı İçinde
Tchibo 
Cafissimo Latte
Detaylı İncele
Yorumlar