TCDD yolcu

Bugün öğle saatlerinde Karabük–Filyos treninde yaptığım yolculukta vagonların içinde aşırı sıcak olmasına rağmen havalan...dırma ve klimanın kesinlikle çalışmadığını yaşadım. Yolculuk boyunca ortam dayanılmaz derecede sıcaktı ve bu durum özellikle yaşlı, çocuklu ve sağlık sorunu olabilecek yolcular açı...

TCDD’nin Ankara–İstanbul YHT hattında uyguladığı bilet iptal ve değişim kurallarından ve bilet fiyat politikasından son ...derece rahatsızım. Önceden böyle kesintiler yokken, şimdi bilet iptali farklı gün olursa yüzde 15, aynı gün olursa yüzde 35, değişimde ise yüzde 10 kesinti yapıldığını görüyorum. V...

TCDD’den İstanbul–Ankara hattı için gidiş‑dönüş bileti aldım. 24.07.2026 tarihli, saat 06:30 İstanbul (Halkalı) – Ankara... Gar gidişi ve aynı gün 17:25 Ankara – İstanbul (Halkalı) dönüş bileti için toplamda 4 kişi adına, yaklaşık 7.860 TL tutarında ödeme yaptım. Yolculuğa 1 hafta varken sadece gidiş y...

16 Temmuz saat 11.13 Eskişehir–İzmit YHT seferinde, vagon 4 koltuk 6D’de yolculuk yaptım. Hayatımda bu kadar empati yoks...unu bir personelle ilk defa karşılaştım. Normalde business sınıfında seyahat ediyorum, bu kez normal bilet aldım ve 1 yaşındaki kızımla birlikteydim. Küçük bir çocukla yolculuk etm...

13.05.2026 tarihinde saat 20:25’te İzmit’ten İstanbul’a giden YHT için garda yaşadığım iletişim ve personel davranışı ne...deniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Görevliye İstanbul’a gideceğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla Konya treninden bahsetti, ben her defasında İstanbul desem de Konya yönlen...

Zonguldak Gökçebey ilçesi Bakacakkadı Merkez Mahallesi İstasyon Caddesi’nde ikamet ediyorum. Evimizin çok yakınından geç...en hem yolcu trenleri hem de kömür trenleri, özellikle insanların uyku saatlerinde çok yüksek gürültü yaparak bizi uzun süredir ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yıllardır bu şekilde...

13.07.2026 tarihinde saat 16.15’te S26C1JPPD PNR kodlu Söğütlüçeşme–Eskişehir YHT seferinde, ayrıca geçtiğimiz hafta Esk...işehir–İstanbul hattındaki yolculuğumda trende internet hizmeti hiç çalışmadı. TCDD YHT’lerde internet var denmesine rağmen bu seferlerde bağlantı hiç olmadı. Tren personeline ve ...

12.07.2026 Pazar günü saat 06:30 civarında Eskişehir Tren Garı’nda, 5 numaralı bilet kontrol noktasında, 06:35 Ankara tr...eni için yaşlı yolculara yardım edilmemesi ve yardım edilmesine de izin verilmemesi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 70 yaşlarında iki kadın ve yanlarında 8 y...

11 Temmuz Cumartesi günü saat 11.30 civarında Üsküdar Marmaray istasyonunda son derece sarsıcı bir olaya tanık oldum. Pe...ronda güvenlik bariyeri olmaması nedeniyle bir kadın raylara inerek trenin altında kaldı ve bu olay gözlerimizin önünde gerçekleşti. Peron ile tren arasında herhangi bir koruyucu s...

11.07.2026 tarihinde Gebze–Adapazarı hattında yaşadığım mağduriyeti TCDD’ye iletmek istiyorum. İnternet üzerinden saat 0...7.25 kalkışlı Gebze–Adapazarı trenine bilet aldım. Evden erken çıkmama rağmen Marmaray’ın geç gelmesi nedeniyle Gebze’ye ancak trenin kalkışından yaklaşık 5 dakika sonra varabildim...

09.07.2026 tarihinde saat 15.51’deki İstanbul–Ankara YHT seferinde 1. Vagonda, 14a numaralı koltukta yolculuk yapıyorum.... 1 numaralı vagonda olmama rağmen trenin gidiş yönüne ters şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum. Bu durumun sadece bu sefere özel olmadığını, çok sık karşılaşılan bir problem o...

TCDD'nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.00'dan itibaren, saat 12.00'ye kadar farklı cihazlar ve ...farklı internet tarayıcıları kullanarak defalarca bilet almaya çalıştım. Tüm yolcu ve seyahat bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen "Sefer Ara" butonuna tıkladığımda herhangi bir işl...

06.07.2026 tarihli Kars–Ankara Doğu Ekspresi yolculuğumuzda TCDD Taşımacılık ile çok ciddi mağduriyet yaşadık. Sabah 08....00’de Kars’tan, yanımızda iki küçük çocuğumuzla birlikte, 6. Vagon örtülü kuşet 19-20-21-22 numaralı koltuklardan bilet alarak uyuyarak ve dinlenerek yolculuk etmeyi planlayarak tr...

6 Temmuz tarihinde saat 09.05’te Eskişehir–Konya hattında yaptığım TCDD YHT yolculuğumda kafeteryada beni oldukça rahats...ız eden bir durum yaşadım. Hastayım ve ilacımı sıcak suyun içinde eritmem gerekiyor. Bunun için yalnızca bir bardak sıcak suyu, ücreti neyse ödeyerek satın almak istedim. Kafeterya...

5 Temmuz 2026 tarihli 92009 Doğu Ekspresi treni ile Kars’tan Ankara’ya seyahat ediyoruz. Biletlerimiz 1. Vagon 4 ve 5 nu...maralı koltuklar için alındı ve trenin 6 Temmuz 2026 sabah saat 10.30’da Ankara Garı’nda olacak şekilde planlanmış olması gerekirken, şu an saat 06.11 olmasına rağmen hâlâ Sivas’ta...

03.07.2026 tarihinde Konya Garı’ndan saat 16.39’da hareket eden Konya–İstanbul hızlı treniyle Bakırköy İstasyonu’na yapt...ığım yolculukta valizim karıştı. 4. Vagondaki bagaj bölümüne bıraktığım valizimi, aynı modelde valizi olan bir yolcu yanlışlıkla almış, kendi valizi ise orada kalmıştı. Durumu fark...

02.07.2026 tarihinde saat 18:05 Ankara–Konya YHT seferinde yolculuk yaptım. Hava yaklaşık 32 dereceyken trende içmek içi...n soğuk su almak üzere restorana gittiğimde soğuk su olmadığını öğrendim. Personel dolabı yeni çalıştırdığını, bu nedenle suların soğuk olmadığını söyledi. Sıcak havada uzun bir y...

02.07.2026 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde trenin kafeteryasında nakit para ile ödeme yapılamadığını, sadece kar...t ve QR ile ödeme alındığını gördüm. Nakit ödeme kabul edilmemesi, özellikle uzun bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştıran, son derece yanlış ve yolc...

03 Temmuz 2026 tarihli saat 20:14 Sivas–Ankara seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik örtülü kuşetli vago...n bileti almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 yaşındaki engelli oğlum için “uygun cinsiyetli kompartıman seçiniz” uyarısı vererek onay vermedi ve bileti tamamlamama izin vermedi. Bu s...

30.06.2026 tarihinde Konya‑Ankara hattında TCDD trenine binmek üzere istasyona geldik. Yanımızda aile bireyi olarak görd...üğümüz evcil kedimiz de bulunuyordu. Kedimizin yalnızca kuduz aşısı eksikti; bunun dışındaki tüm aşıları tamdı. Daha önce aynı kediyle, aynı aşı durumundayken Ankara‑Konya seferin...

27 Haziran 2026 saat 16:20 Söğütlüçeşme – Ankara YHT seferi için Söğütlüçeşme garına girdiğimde, istasyon girişindeki uy...gulamanın yolcuları ciddi şekilde mağdur ettiğini gördüm. Koca İstanbul’daki bu istasyonda yolcu girişinde yalnızca tek bir güvenlik noktası bulunuyordu ve bu yüzden çok uzun bir k...

23.06.2026 tarihinde Düzce–Ankara güzergahında TCDD YHT ile yaptığım yolculukta tren içi kafeteryada satılan ürünlerin f...iyatlarının normal piyasa koşullarına göre son derece fahiş olduğunu gördüm. Migros Sanal Market’te adedi 35 TL olan ve o anda “2 al 1 iade” kampanyasında bulunan bir bisküvi, YHT ...

Uzun süredir TCDD’nin İstanbul–Ankara arası yüksek hızlı trenlerini kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık son bir senedir bind...iğim tüm YHT seferlerinde mutlaka yarım saat ile bir saat arasında gecikme yaşadım. Bu gecikmeler neredeyse her yolculuğumda tekrarlandığı için artık istisna değil, adeta olağan bi...