to read complaints and reviews, or file yours.Marmaray ve Ada Ekspresi Hatlarında Aşırı Klima Kullanımı ve İklimlendirme Standartları hakkında Marmaray Gebze–Yenikap...ı hattını ve Ada Ekspresi Gebze–İzmit güzergahını haftanın birkaç günü düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve her binişimde aynı eziyeti yaşıyorum. Dışarısı 30 dereceyi bulan yaz
16.06.2026 tarihinde saat 14.35’te İzmir Basmane kalkışlı, Ödemiş yönüne giden S26472YU4 prn numaralı TCDD seferinde yol...culuk yaparken vagonlardaki klimalar çalışmıyordu. Tren adeta fırın gibi sıcaktı ve bu nedenle yolcular büyük sıkıntı yaşadı, birçok kişi sıcaktan fenalık geçirecek duruma geldi.
TCDD’nin Ankara – Bitlis Tatvan hattındaki bölgesel tren seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sef...erler açılmadan önce sistemi sık sık kontrol ediyorum, neredeyse 10 dakikada bir bakmama rağmen seferler açılır açılmaz anında dolu görünüyor. Yolcu olarak bilet alma imkanı bulamı
TCDD’nin engelli yolcular için uyguladığı bilet iptal ve kara liste politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eng...elli yolcular ücretsiz bilet aldıklarında, trene yetişemeyeceklerini anladıkları anda biletlerini iptal etmek istediklerinde sistem buna izin vermiyor. Bilet iptal süresinin 75 dak
TCDD YHT ile İstanbul–Sivas seferinde, 8. Vagonda 8a numaralı koltukta yaptığım yolculukta, kadın yolcuların yanına tanı...madıkları erkeklerin oturtulmaması kuralına uyulmadığını gördüm. Normalde kadın yolcuların yanına erkek yolcu verilmediğini bildiğim halde, yanıma yaklaşık 50–60 yaşlarında tanımad
M11 Gayrettepe–İstanbul Havalimanı Metro Hattı’nda hattın açıldığı günden bu yana sefer aralıklarının yaklaşık 20-25 dak...ika olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Arnavutköy – Gayrettepe yönünde sabah, öğle ve akşam saatlerinde peronlarda uzun süre beklemek zorunda kalıyor, gelen tre
02.06.2026 tarihinde, saat 16.20'da Konya–Karaman hattında yolculuk yaparken Karaman durağındaki TCDD geçiş alanında gör...evli güvenlik personelinin yolculara karşı tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçiş alanında, eşyaların konulduğu bölümde görev yapan uzun boylu erkek güvenlik perso
2 Haziran tarihli Karaman–Ankara 10.50–13.55 tren seferi için TCDD’nin internet sitesi üzerinden bilet aldım. Ancak bile...tim sistemde yanlışlıkla 2 Temmuz tarihine kesilmiş ve benim bu durumdan haberim olmadı. Trene normal şekilde binip yaklaşık 1,5 saat yolculuk yaptıktan sonra koltuğuma başkasının
Uzun süredir İstanbul–Konya Yüksek Hızlı Tren hattını kullanan bir yolcu olarak, istasyonlarda yolcular trene binerken r...ampa kullanılmaması nedeniyle ciddi bir zorluk yaşıyoruz. Defalarca rampa talep etmemize rağmen yalnızca engelli bireylere yardımcı olabileceklerini, İstanbul ve Konya istasyonları
29.05.2026 tarihinde TCDD ile Konya–İstanbul hattında saat 18.50 tren seferiyle engelli yolcu ve refakatçisi olarak yolc...uluk gerçekleştirdim. Engelli durumum sistemlerinizde kayıtlı olmasına ve tarafımdan engelli raporu ibraz edilmesine rağmen, yalnızca fiziksel olarak engelli kartının yanımda bulun
Bugün İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trende bulunan kafeteryadan filtre kahve satın aldım. 110 TL ödeme...me rağmen verilen ürünün ne aroma ne de lezzet olarak kahveyle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Adı filtre kahve olmasına rağmen, granül kahvede bile bundan daha fazla kahve tadı alı
Bugün Ankara–İstanbul YHT seferinde seyahat ederken yanımda gerçekleşen bir satışta açık bir fiyat yanıltmasına şahit ol...dum. Bir yolcu çay istedi ve fiyatını sorduğunda kendisine 35 TL olduğu söylendi. Yolcu daha sonra büyük boy istediğinde önce “fiyat farkı olur” denildi, ardından sadece bardak büy
24 Mayıs 2026 tarihinde TCDD Ankara Ekspresi ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Tren hareket saatinden yaklaşık 10 dakika geç çıktı ancak buna rağmen Ankara’ya planlanandan 1 saat geç varıldı. Bu süreçte yolculara herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapı
23 Mayıs saat 14.40 civarında Edirne’den İstanbul yönüne giden TCDD treninde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İ...neceğim durağa gelmeden önce anons yapıldı, ben de buna göre valizimi hazırlayıp kapıya yöneldim. Ancak tam kapıya geldiğim anda kapılar kapatıldı ve inmem gereken durakta inemedim
29 Mayıs saat 01.28’de Eskişehir’den İstanbul yönüne olan tren için bilet almaya çalışırken TCDD’nin cinsiyete dayalı ko...ltuk seçimi uygulamasıyla karşılaştım. 6. vagon 55‑56‑59 numaralı koltukları ve 2. vagon 59 numaralı koltuğu seçmek istediğimde, kadın yolcu olmam sebebiyle sistem buna izin vermed
19.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara-İstanbul TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta 3–4. Vagon arasındaki kafede ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli bu hat üzerinde yolculuk yapan bir yolcu olarak trenlerdeki hizmet kalitesinin giderek düştüğünü zaten hissediyordum, ancak bu son yaş
TCDD Taşımacılık’tan 2 Haziran tarihinde saat 12:06 hareketli Muş–Ankara seferi için ailemle birlikte örtülü kuşet vagon...dan 3 kişilik yer satın aldım. Biletler benim, eşimin ve çocuğumun üzerine olacak şekilde alındı ve aile olarak aynı kompartımanda, yabancı kimse olmadan seyahat etmeyi beklerken,
17 Mayıs 2026 tarihinde S26LRLDKY PNR numaralı, saat 19:03 kalkışlı Eskişehir – İstanbul (Bakırköy) Yüksek Hızlı Treni i...çin biletli yolcu olarak Eskişehir Garı’nda zamanında hazır bulundum. Ancak trenin hareket saatinde gar hoparlörlerinden yapılan anonsta trenin yaklaşık 30 dakikalık bir gecikmeyle
İstanbul Gayrettepe – İstanbul Havalimanı metro hattını özellikle hafta içi 08:00–10:00 ve 15:00–20:00 saatleri arasında... kullandığımda, sefer aralıklarının yaklaşık 20 dakika gibi çok uzun olması sebebiyle büyük bir yoğunluk yaşanıyor ve çoğu zaman vagona binmekte zorlanıyoruz. Uzun zamandır bu şeki
Denizli–Eskişehir hattında uzun süredir Pamukkale Ekspresi seferlerini kullanıyorum ve neredeyse her yolculukta “makine ...arızası” gerekçesiyle ciddi rötarlar yaşanıyor. En fazla 2,5 saate kadar varan gecikmeler oldu, bugün de yine aynı gerekçeyle yaklaşık 40 dakikadır trende bekletiliyoruz. Bu sürek
Bugün Halkalı–Eskişehir seferinde, 08:40 kalkışlı trende 4. Vagonda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında TCDD personelini...n kendi aralarında yüksek sesle ve uzun süre sohbet etmeleri nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sürekli konuşma ve gürültü, yolculuk konforumu olumsuz etkiledi ve sakin bir yo
7 Mayıs tarihinde İstanbul Bostancı’dan Ankara Gar’a giden TCDD Taşımacılık YHT seferinde yaşadığımız koltuk yerleşimi n...edeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. Kadın yolcu için alınan bilete rağmen, sistem aynı koltuğun yanına tanımadığı bir erkek yolcuyu yerleştirdi ve bu şekilde saatlerce yan yana s
29.04.2026 tarihinde saat 12.35’te Ankara–Konya hızlı treni ile, Konya’dan Özkaymak firmasına ait otobüs aktarmasıyla Al...anya’ya gitmek üzere yola çıktım. Biletime ait PNR numaram s26qzqgyp’dir. Yolculuk sırasında hızlı tren, hiçbir anons veya açıklama yapılmadan, yer yer çok uzun süreler boyunca ya
Aydın Nazilli–Buharkent hattını kullanan bir yolcu olarak TCDD’nin uyguladığı ceza tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti ve genel rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Daha önce Nazilli’den Buharkent’e saat 17.20–17.35 civarındaki tren için gişeden bilet aldığımda, fiziki bilet verilmedi ve biletin
