TCDD Yüksek Hızlı Tren Kantininde Büyük Çay Ücretinde Keyfi Artış Ve Yanlış Fiş

1 Haziran 2026 tarihinde TCDD taşımacılığın 81018 sayılı İstanbul–Ankara yüksek hızlı tren seferinde kantinden aldığım 'büyük boy' çay için 110 TL ücret alındı. Trenin kantininde asılı olan menü fiyat listesinde küçük çayın 35 TL olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen büyük boy çayın fiyatına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ödeme sonrasında aldığım fişe baktığımda ise satın aldığım ürünün “filtre kahve” olarak geçirilmiş olduğunu fark ettim. Ürün fişte farklı bir kalemle gösterildiği ve fiyatı da menüde yer almayan keyfi bir tutar gibi yansıtıldığı için bu durum, tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulamadan ibarettir. Devlet demiryollarına bağlı bir tren seferinde, TCDD’nin adı altında hizmet veren bir kantinde böyle bir uygulamayla karşılaşmak son derece rahatsız edici. Ekte ilgili ürüne ve kesilen fişe ait görseli paylaşıyorum. Fazla ve haksız alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
(PNR numaram: S26HUUWNA)