to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trende bulunan kafeteryadan filtre kahve satın aldım. 110 TL ödememe rağmen verilen ürünün ne aroma ne de lezzet olarak kahveyle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Adı filtre kahve olmasına rağmen, granül kahvede bile bundan daha fazla kahve tadı alındığını rahatlıkla söyleyebilirim.
Bu kadar yüksek fiyata bu kadar düşük kalitede bir ürün sunulması hem yolcu memnuniyetini hem de TCDD markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. TCDD’nin hızlı tren kafeteryalarında satılan kahvelerin kalitesini denetlemesini, kullanılan ürünün gerçekten filtre kahve olmasını ve fiyat–performans dengesinin makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...
İstanbul–Ankara hattında yaptığım tren yolculuklarında, kafeteryada görevli garsonların yolculara karşı tavrından ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu personel, sanki trenin resmi görevlisiymiş gibi otoriter ve kaba bir üslupla davranıyor, bu da yolculuk konforunu olumsuz etkiliyor. Kendi adıma tart...
24 Mayıs 2026 tarihinde TCDD Ankara Ekspresi ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tren hareket saatinden yaklaşık 10 dakika geç çıktı ancak buna rağmen Ankara’ya planlanandan 1 saat geç varıldı. Bu süreçte yolculara herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapı...
29 Mayıs saat 01.28’de Eskişehir’den İstanbul yönüne olan tren için bilet almaya çalışırken TCDD’nin cinsiyete dayalı koltuk seçimi uygulamasıyla karşılaştım. 6. vagon 55‑56‑59 numaralı koltukları ve 2. vagon 59 numaralı koltuğu seçmek istediğimde, kadın yolcu olmam sebebiyle sistem buna izin vermed...
30 Mayıs 2026 tarihinde annemi Halkalı–Ankara YHT seferine götürdüm. Annem yaşlı olduğu için yanında perona inip vagona yerleştirmek istedim. Ancak görevliler refakatçi olarak trene binmeme izin vermedi, kendilerinin yardımcı olacağını söyleyip beni içeri almadılar. Buna rağmen perondan yukarıdan ta...
Yorumlar