to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde 4 kişilik İzmit-Eskişehir / Eskişehir -İzmit gidiş dönüş bilet aldım kk işlemini tamamladıktan sonra biletler oluşmadı. Tekrardan çağrı merkezinden bilet almak durumunda kaldım. Ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iadesini rica ederim.
12 Temmuz günü bilet alacaktım, ekonomi sınıfında 3 boş koltuk vardı. Hemen alım yapayım dedim, kart bilgilerini girdim, onaya bastım fakat sayfa kapandı. Sorunun bende olduğunu düşünerek tekrar denedim, yine aynı işlemi yaptım ve yine aynı sorun oldu. Toplamda 5 defa denedim ama ortada bilet yok, 5...
Merhaba, bugün Sapanca'dan Gebze'ye tren bileti almak için TCDD'nin kendi sitesinden bilet almaya çalıştım. İlk olarak Yapı Kredi hesabımdan işlem onaylandı dedi fakat para çekilmedi. Kartımda bir sıkıntı olduğunu düşünerek Ziraat hesabımdan da aynı işlemi yaptım, yine onaylandı dedi fakat para çeki...
Para çekildi fakat biletim görünmüyor, koltuk ise boş görünüyor. Üstelik, babamın kartından aldığım için bildirim ona gitmiş ve güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yüzüme kapattılar. Böyle bir fiyasko görmedim. Ayrıca, 2 kişilik bilet almıştım ve 1.50...
TCDD e-bilet uygulamasından bilet almaya çalışırken, süre bir anda geçti. Dört kişiye bilet aldım, bilgiler derken ödeme sayfasına geldim. Ödemeyi yaptım, para çekildi fakat bilet oluşturulmadı. Neden çekilen para ile bilet oluşturulmuyor? Madem süre bitti, neden ödeme alınıyor? Üstelik üç gün geçme...
"Ertesi sabah para iade işlemi gerçekleştirildi. Diğer şikayetçiler gibi on gün bekletilmeden yanlışlarından döndükleri için teşekkür ederim. Yine de uygulamayı kullanırken bir kere daha düşüneceğim."
TCDD uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken kart bilgilerimi de girdikten sonra işlemi tamamlamak için tanınan süre doldu ve işlem iptal edildi. Yeniden tüm bilgileri girerek bilet oluşturdum ve satın aldım. Sonrasında kartımdan iki kere para kesildiğini gördüm. İptal edilen bir işlem için ne ...
"Teşekkürler ederim."
Tren yollarından bilet aldım, ilk aldığım bilet geçersiz oldu. Sonra bilgileri tekrar girdim, tekrar bilet aldım ve bu sefer geçerli oldu. Ancak kartı...
25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...
Çerkezköy-Halkalı treninde bilet kontrolü sırasında öğretmen kimliğim istendi. MEBBİS'ten öğretmen olduğuma dair belgeyi gösterdim, ancak mutlaka öğretmen kimlik kartı olması gerektiği söylendi. Biletleri kontrol eden kişi tarafından, TCDD'nin sitesinde MEBBİS'teki belgenin de geçerli olduğuna dair ...
22 Nisan 2025 tarihinde TCDD Demiryolları'ndan bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmaya çalışırken 'işleminiz hatalı yapılamadı' uyarısı aldım. Daha sonra tekrar denedim ve biletimi satın aldım. Sonrasında hesaplarımı incelediğimde, hatalı işlem olarak gösterilen işlemden dolayı da mükerrer para ...
25 Nisan gecesi Tatvan-Ankara, Ankara-Tatvan seferli 11 kişilik gidiş dönüş bileti aldım. Ödemeyi yaptım fakat süreniz doldu hatası verdi ve beni anas...
Sayın TCDD, 8 Nisan 2025 günü internet üzerinden 18:50 trenine bilet alıyordum. Biletimi alırken sistem gitti, TCDD sayfasına giremedim. Bilet almadığımı düşündüm çünkü bilet bilgileri gelmedi. 10 dakika bekleyip sayfa açılınca tekrar bilet aldım. Trene bindiğimde ise bilet bilgilerinin ikisi birlik...
20 Nisan 2025 tarihinde mevcut biletimi değiştirmek için TCDD uygulamasından bilet aldım. Uygulama ve sistem arızası yüzünden biletlerin parasını kartımdan çekmelerine rağmen biletleri alamadım. Sonrasında mevcut biletimi açığa alıp öyle işlemi gerçekleştirdim. Ama hesabımdan iki kez alınan para iad...
TCDD bilet değiştirme işlemi için üç kere deneme yaptım, üç kere kartımdan para çekildi fakat değişim gerçekleşmedi. Aradığımda 10 gün içerisinde iadesi yapılacağı söylendi. Ben de açığa alarak yeni bilet satın aldım ve tekrardan ödeme yaptım, ancak 10 günü geçti. İki gün boyunca bu işlemi inceledil...
TCDD Taşımacılıktan 4 kişilik 1000 TL'lik bilet almak istedim. Kartımdan para çekildi fakat bilet alınamadı. Bankamı aradığımda paranın çekildiği söylendi ve referans numarasını ve onay kodunu da verdiler. TCDD'yi aradığım zaman bana böyle bir bilet satın alınmadığı söylendi. Lütfen para iadesini ya...
13 Mart tarihinde mevcut biletimi değiştirmek için TCDD uygulamasından iki ayrı kartımdan bilet aldım. Uygulama ve sistem arızası yüzünden biletlerin fark parası iki ayrı kartımdan çekilmesine rağmen biletleri alamadım. İade süresi geçtikten sonra iade hala gerçekleşmediği için çözüm merkezine yazdı...
E-bilet TCDD sitesinden bilet aldım. 05.04.2025 tarihinde, 07.04.2025 tarihi 12.11 Ankara-Eskişehir seferi için bilet aldım. Açık bilet kupon kodum vardı (A25N1PT94), onu da kullandım. Üstüne fark tutarı olarak 195 TL ödedim. Sonra error sayfası verdi, kapattım sekmeyi. Sonra hem kupon kodu kullanıl...
Eşim ve ben ikimiz de devlet kadrosunda 657'ye tabi öğretmeniz. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak yeni evli çiftlere yüzde 50 indirimli bilet almak istediğimizi belirttik. Evlilik tarihimizi 24.06.2024 olarak beyan ettik. Kampanyadan 1 yıl içinde evli olanlar faydalanabiliyor, bu yüzden sizin için...
Söğütlüçeşme tren hattında 28/03/2025 tarihinde saat:13.54 de Ankara istikameti saat:14.10 treninde bilet kontrolünden geçiş esnasında valizim büyük olduğu için herhangi bir ölçüm yapılmadan 130,00 TL ücret talep ettiler. Ayrıca bilet kontrolündeki bayan hanımefendi '' Biz gözümüzle ölçüyoruz.'' Şek...
