to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 12:55’teki Söğütlüçeşme – Ankara Garı seferi için engelli ücretsiz seyahat hakkımla (Kart No: D1UT) bilet aldım. O gün 12:56’da istasyona ulaştım; ancak trenin kalkışına yalnızca 1 dakika geç kaldığım için perona alınmadım. O an istasyonda bulunduğum, Söğütlüçeşme Garı güvenlik kameralarından da görülebilir.
Aynı gün 15:15 seferine yeni bilet alarak yolculuğumu gerçekleştirdim. Ayrıca 17.10.2025 gidiş – 19.10.2025 dönüş olmak üzere çift yönlü biletim vardı. 16’sında erken trene bindiğim için 17’sindeki gidiş biletimi iptal etmek istedim; ancak sistem “gidiş ve dönüş birlikte iptal edilmelidir” uyarısı verdiğinden, dönüş biletimi kaybetmemek için iptal işlemini yapamadım. Bu nedenle 17 Ekim seferine binemedim, fakat 19 Ekim dönüş biletimi kullanarak seyahat ettim.
Gerçekte yalnızca bir kez trene binememiş olmama rağmen, sistem bu durumu “bir ay içinde iki kez trene binmeme” olarak değerlendirmiş ve ücretsiz seyahat hakkımı 21.10.2025 – 19.04.2026 tarihleri arasında kısıtlamıştır. Yaşanan bu durum teknik ve zamanlama kaynaklıdır, herhangi bir kötü niyetim yoktur. Kamera kayıtları ve bilet hareketlerim incelenirse gerçek durum açıkça görülecektir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve engelli ücretsiz seyahat hakkımın yeniden tanımlanarak kara listeden çıkarılmamı talep ediyorum.
Merhaba, 23.04.2025 tarihinde engelli kontenjanından aldığım biletle YHT Ankara-İstanbul Söğütlüçeşme istasyonunu kullanarak İstanbul'a gittim. Orada deprem olunca ertesi gün için aldığım 24.04.2025 tarihli biletimi iptal edip yeni bir bilet aldım. Satış bilgileri: Sayın H**** Ö****, 23/04/2025 - 15...
11.06.2025 tarihinde, Ankara Gar – İstanbul Söğütlüçeşme güzergahı için saat 06:50 seferli 81003 numaralı trene ait bileti adıma TCDD Taşımacılık sisteminden satın aldım (PNR: S251CLUUA – 780,00 TL). Ancak tren garında yapılan bilet kontrolünde, kimlik kartım okutulduğunda biletin Ankara–İstanbul d...
Adapazarı-Pendik hattında, Derince/Sapanca güzergahında son 1 ayda haftada 2 kez olmak üzere engelli kartımla ücretsiz olarak seyahat ettim. Ancak, her seferde bilet almama ve trene binmeme rağmen, tarafıma "1 Ay içinde 2 kez bilet alınmasına rağmen trene binilmemesi sebebiyle 26.08.2025 - 22.02.202...
Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malatya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı...
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları'na ait 95916085 numaralı engelli kartımın kara listeye alındığını öğrendim. Ayda bir kez yaptığım ve son olarak 02/12/2023 tarihinde iptal edemediğim bilet işlemi dışında, önceki tüm bilet işlemlerimi iptal etmeme rağmen bu durumla karşılaştım. 04/12/2023 tari...
Yorumlar