İade Edilen YHT Bilet Ücreti Üç Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor

02.03.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT seferleri için aldığım, sabah 08.32 ve akşam 18.10 trenlerine ait biletlerimi TCDD’nin mobil uygulaması üzerinden iade ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, bilet tutarı yaklaşık 1.200 TL idi ve iade sırasında belirli bir kesinti olacağı da bilgisi verilmişti.

İade işlemini yaptıktan sonra TCDD’den iade tutarının hesabıma yatacağına dair SMS aldım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. TCDD veya banka tarafıyla ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece gönderilen SMS’e güvenerek bekledim.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak kesinti sonrası kalan ücretin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.