to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Uygulamada Görünmüyor
26 Ekim 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Ankara hattı için saat 09:00 kalkışlı tren biletini banka kartımla satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen, biletim uygulamada görünmüyor. Bu durumun üzerinden yaklaşık 3 saat geçti ve biletime hala ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin incelendiği bilgisini aldım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Biletimin tanımlanmasını ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
