to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Ankara hattı için saat 09:00 kalkışlı tren biletini banka kartımla satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen, biletim uygulamada görünmüyor. Bu durumun üzerinden yaklaşık 3 saat geçti ve biletime hala ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin incelendiği bilgisini aldım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Biletimin tanımlanmasını ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
23.10.2025 tarihinde TCDD Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 255 TL çekildi fakat bilet oluşturulmadı ve herhangi bir bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı. Bu durumun ardından TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime g...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 18:24’ten itibaren TCDD Bilet Al uygulaması üzerinden İstanbul-Pendik–Bilecik YHT hattı için yarına 4 kişilik bilet almak istedim. Aynı koltuklar için işlemi yedi kez denememe rağmen, her seferinde banka hesabımdan para çekildi ve toplamda 10.190 TL ödenmiş oldu. Biletle...
TCDD mobil uygulaması üzerinden saat 07:40 hareketli tren bileti almıştım (PNR No: S25AJFDHC). Ancak, sefer saatinde istasyonda bulunduğumda, söz konusu saatte bir tren olmadığı bilgisiyle karşılaştım! Bilet alım sürecinde verilen bilginin yanlış olması nedeniyle randevuma yetişemedim. Yaşanan bu o...
13 Mart 2025 tarihinde Ankara-İstanbul bileti almak için uygulamaya girdim. Ödeme kısmı da geçtikten sonra "işlem başarısız" uyarısı verdi. Tekrar denedim. Aynısı oldu. Sonra TCDD den işlem sonuçlanmadığı için paranız bankaya iade edildi. Bir sorun yaşarsanız bankayla iletişime geçiniz mesajı geldi....
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
Yorumlar