TCDD YHT Uygulamasında Bilet Alınamadı Para Çekildi İade Bekliyorum

23.10.2025 tarihinde TCDD Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 255 TL çekildi fakat bilet oluşturulmadı ve herhangi bir bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Bu durumun ardından TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Numara 0507*******33 idi. Yönlendirilen numarayı da aradım ancak net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 255 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.