to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD mobil uygulaması üzerinden Eskişehir–Arifiye hattı için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 475 TL’lik bileti banka kartımla almıştım.
Konuyla ilgili olarak TCDD müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesinin 2–11 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin durumu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TCDD uygulaması üzerinden tren bileti aldım; ancak biletimi iptal ettim. 45 TL kesinti yapılacağına dair bilgilendirme alıp, bunu kabul ettim. 'İptal edildi' olarak SMS bildirimi geldi; fakat para iadesi yapılmadı. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. İade talep edeli 48 saat geçmesine rağmen he...
25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...
03.11.2025 tarihinde saat 20:09’da TCDD uygulamasından Eskişehir–Söğütlüçeşme hattı için 12 Kasım 14:36 seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla toplam 935 TL olarak gerçekleştirdim. Bir bilette öğrenci indirimi kullandım. Ödeme onaylandıktan sonra uygulama beni attı ve tek...
10 Ekim tarihinde Ankara-İstanbul hattı için aldığım biletimi TCDD’nin resmi mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 655 TL tutarındaki iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ayrıca, tarafıma gönderilen iptal onay mailinde de "h...
TCDD Ben Eskişehir'e 5 kişilik gidiş dönüş bilet almak için TCDD uygulamasından işlemimi 14.04.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Fakat benden para çekildi ama işlem iptali hatası verdi. Yani TCDD yi aradığımda ise sürekli paranız iade edilecek deniyor ama üzerinden 10 gün geçti hala param iade edilme...
Yorumlar