to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir İstanbul–Konya Yüksek Hızlı Tren hattını kullanan bir yolcu olarak, istasyonlarda yolcular trene binerken r...ampa kullanılmaması nedeniyle ciddi bir zorluk yaşıyoruz. Defalarca rampa talep etmemize rağmen yalnızca engelli bireylere yardımcı olabileceklerini, İstanbul ve Konya istasyonları
29.05.2026 tarihinde TCDD ile Konya–İstanbul hattında saat 18.50 tren seferiyle engelli yolcu ve refakatçisi olarak yolc...uluk gerçekleştirdim. Engelli durumum sistemlerinizde kayıtlı olmasına ve tarafımdan engelli raporu ibraz edilmesine rağmen, yalnızca fiziksel olarak engelli kartının yanımda bulun
26.05.2026 tarihinden beri TCDD’nin mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya mevcut üyelik bilgilerimi girdiğimd...e ekranda sadece ünlem işareti olan bir hata çıkıyor ve bilgilerimi kabul etmiyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da yine hata verip işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle
"TCDD ekibine, ücretsiz seyahat hakkımın yeniden aktif edilmesi için gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."
TCDD İletişim Merkezi’ne yaptığım 830198 numaralı başvurum sonucunda tarafıma “Talebinize istinaden yapılan incelemede t...renlerimizde tekrar ücretsiz seyahat edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen online sistemden bilet almak istediğimde hâlâ cezalı olduğuma dair uyarı
Annem R***** A****’ın TCDD engelli bilet hakkı bulunmasına rağmen, bugün SMS yoluyla “kara listeye alındınız” şeklinde b...ir mesaj geldi. Bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyoruz. 1 Mayıs tarihinde annem Sarıkent’ten Ankara Gar’a seyahat edecekti. S26F3GQW3 PNR numaralı tren ge
18-19 Nisan 2026 tarihleri için İstanbul – Konya arası gidiş dönüş YHT bileti aldım. Arifiye – Konya yönünde 18.04.2026 ...tarihli saat 08.13 seferine de bileti olan bir yolcuydum. TCDD trenlerinin daha önce defalarca kez rötarlı gelmesi nedeniyle bu sefer de rötar olacağını düşünerek istasyona varışta
TCDD bölgesel trenleriyle Manisa Muradiye’den İzmir Çiğli’ye hastalığım nedeniyle ara ara yolculuk yapıyorum ve engelli ...kimlik kartım bulunuyor. Her yolculuğumda mobil uygulamadan aldığım biletlerin barkodunu perondaki görevlilere okutarak trene biniyorum. 24.04.2026 tarihinde Muradiye’den Çiğli’ye
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.16 İzmit–Eskişehir gidiş, 21 Nisan 2026 tarihinde ise saat 14.00 civarı Eskişehir–İzmit ...dönüş olmak üzere, TCDD mobil uygulaması üzerinden engelli yolcu hakkımı kullanarak ücretsiz gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak rahatsızlığım nedeniyle trene binemedim ve biletlerimi
23.04.2026 tarihinde Balıkesir’den İzmir’e gitmek için TCDD İzmir Mavi Treni’ne biletim vardı. Biletimde trenin hareket ...saati 05:26 olarak görünmesine rağmen tren 06:50’de geldi. Engelli bir yolcu olarak bu süre boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle gideceğim yere ciddi şekilde ge
TCDD ile Tokat–Eskişehir yolculuğum sırasında valiz ücreti konusunda mağdur edildim. Aktarma yapacağımı en baştan belirt...meme rağmen, benden valiz ücreti iki kez alındı ve toplamda kartımdan 300 TL çekim yapıldı. Durumu görevliye anlattığımda, ödemeyi sistem zaten çekmiş olmasına rağmen, “En başta s
20 Mart saat 15:40’ta İstanbul–Konya YHT hattında, Konya yönüne yaptığım yolculukta TCDD ile çok ciddi bir bebek bakım a...lanı sorunu yaşadım. Yeni doğan bebeğimle seyahat ederken alt değiştirme odasına girdiğimde, bu alanın hem herkesin kullandığı lavabo ile hem de engelli tuvaletiyle birleştirilmiş
01.04.2026 tarihinde Polatlı–Ankara YHT seferi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve akabinde kara listeye alınmamı ...TCDD’ye bildirmek istiyorum. Bu hattı her gün işe gidiş–geliş için düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Aynı zamanda engelli bir birey olarak ulaşım planlamalarımı çok daha dikka
28 Mart 2026 tarihinde saat 15.25'te Konya (Selçuklu) – Ankara YHT seferi için annem ve babam adına bilet aldık. Babam 8...3, annem 77 yaşında. Babamın her iki kulağında işitme cihazı bulunuyor, annem demans hastası ve iki sene önce kalça kırığı ameliyatı geçirdiği için trene inip binerken oldukça zorl
Ben işitme engelli bir yolcuyum. TCDD YHT İzmit–İstanbul hattında seyahat ederken sistemde adımın karşısında “28.03–24.0...9 arası seyahat kısıtlaması mevcuttur” şeklinde bir uyarı olduğunu öğrendim. Bu bilgiden önce bana hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bir bildirim yapılmadı, neden böyle bir kısıtlam
Pazar günü saat 04.30 civarında TCDD’ye ait trenle Şefaatli – Sarıkent hattında seyahat ederken tren görevlisi tarafında...n haksız yere suçlandım. Trenin kapısı kendiliğinden açıldığı halde, görevli memur trenin kapısını benim açtığımı iddia ederek beni suçladı. Oysa tren hareket halindeyken kapıyı aç
TCDD Sincan İstasyonu’nda bulunan asansör ve yürüyen merdivenler yaklaşık 6 aydır sürekli çalışmıyor. Engelli annemi her... gün kanser tedavisi için hastaneye götürmek zorundayım; ancak akülü sandalye ile istasyonu kullanamıyoruz. Sürekli merdiven kullanmak zorunda kaldığımız için akülü sandalyenin iki
TCDD YHT engelli yolcu biletimi kullanırken, bugün tarafıma gelen mesajla “kara listeye” alındığımı ve sebep olarak da a...yda 2 kez trene binmemek gibi bir gerekçe gösterildiğini öğrendim. Ancak engelli biletimi düzenli olarak kullanıp trenlere bindiğim halde, böyle bir uygulamayla karşı karşıya kalma
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Eskişehir ve devamında Eskişehir–Ankara yüksek hızlı tren yolculuğumu engelli biletiyle... yaptım. Eskişehir’deki aktarma sürem sadece 5 dakikaydı ve bu kısa süre içinde trenler arasında geçiş yapmaya çalıştığım için gidip biletimi ayrıca kontrol ettirme imkanım olmadı.
28 Ocak sabah 07.20 Söğütlüçeşme–Ankara hızlı tren seferi için %49 engelli raporum kapsamında indirimli bilet aldım. Anc...ak gara gittiğimde engelli kartımı bir anlık panik ve kuyruk baskısı nedeniyle bulamadım. Arkada kuyruk oluştuğu ve bekleyen yolcular olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle, engel
28.01.2025 Çarşamba günü 06:30 İstanbul – 09:25 Konya YHT seferinde Eskişehir Garı’nda inerken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Bebek arabamla trenden ineceğim sırada 6. vagonun 1. kapısında engelli rampası açılmadığı için, bebeğim arabadayken çantalarla birlikte bebek arabasını kucağıma almak zorunda
28.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında TCDD’ye ait YHT ile Eskişehir Garı’na vardığımda, trenden inerken bebek arabam...ın tekeri raylara düştü. Hemen görevliye durumu ilettim; ancak trenin hareket etmesini beklememiz gerektiği söylendi ve beklemeye başladık. Tren hareket etmesine rağmen yaklaşık 20
"Bugün mesaj geldi kara listeden çıkarılmışım :)"
TCDD Engelli Bilet kontenjanından 17 Ocak 2026 Saat 22:00 Ankara kalkışlı ve 18 Ocak 2026 Saat 07:27 Halkalıya varması g...ereken Ankara Ekspresinden PNR Numarası S26QY38XL olan bir bilet aldım. 08:35'te Halkalı'dan kalkıp Çerkezköy'e giden başka bir biletim daha vardı. Aktarma yapmak için 68 dakika gü
18.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Bakırköy istikametine giden YHT seferine ait S26TK2NC9 PNR numaralı biletimle y...aptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet üzerinde varış saati 06:57 olarak görünmesine rağmen, saat 08:06 olduğunda bile henüz istasyona yaklaşık 20 dakika mesafe vardı.
