TCDD engelli

01.09.2026 tarihinde saat 07.10 Sivas–Ankara seferi için, %45 engelli bir vatandaş olarak eşimle birlikte seyahat ederke...n TCDD görevlisinin hatası nedeniyle haksız ücret ödemek zorunda kaldım. İstanbul’dan Sivas’a gidiş–dönüş biletlerimizi, Söğütlüçeşme YHT İstasyonu’ndan engelli hakkımız kapsamında...

Uzun süredir TCDD YHT hizmetlerini severek ve memnuniyetle kullanan, %54 engelli bir yolcuyum. Aynı zamanda 1940 doğumlu..., Alzheimer hastası, bezlenen ve günlük işlerini kendi başına yapamayan anneme destek olmak için İstanbul – Sivas arasında sık sık gidip gelmek zorundayım. Kardeşim memlekette küçü...

04.08.2026 tarihinde internet üzerinden TCDD Taşımacılık A.Ş. Sistemi üzerinden engelli kimlik kartımın seri numarasını ...girerek İstanbul Pendik – Ankara Gar YHT seferi için ücretsiz bilet aldım. Ancak gara gittiğimde görevli personel, kartımın ön yüzünde geçerlilik tarihi yazmadığı için geçersiz old...

04.08.2026 tarihli Ankara–Tatvan Vangölü Ekspresi seferinde saat 14.00’te Tatvan Garı’nda olması gereken tren, hiçbir ne...t bilgilendirme yapılmadan uzun süre gecikmeye uğradı. Görevliler kendi inisiyatifleriyle bekliyor gibi görünüyor ve yolculara yeterli açıklama yapılmıyor. Bir önceki yolculuğumda ...

Uzun süredir kanser tedavisi gören ve engelli raporu bulunan bir yolcuyum. Yaklaşık beş yıldır TCDD’nin hızlı tren sefer...lerini, özellikle Kırıkkale–İstanbul ve İstanbul–Eskişehir hatlarında düzenli olarak kullanıyorum. Tüm bu yıllar boyunca kurallara uymaya özen gösterdim, biletimi alıp trenlerimi z...

Merhaba, 11 Temmuz 2026 saat 20.56 arasında 7 kişilik bir aile olarak Eskişehir'den İstanbul'a gitmek üzere trene binmek... için geldik. Dayımın engelli raporu olması üzerine biletini ücretsiz temin etmişti. Pendik istasyonunda geçişte herhangi bir sorun olmadığı halde Eskişehir istasyonunda belirttiği...

12.07.2026 Pazar günü saat 06:30 civarında Eskişehir Tren Garı’nda, 5 numaralı bilet kontrol noktasında, 06:35 Ankara tr...eni için yaşlı yolculara yardım edilmemesi ve yardım edilmesine de izin verilmemesi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 70 yaşlarında iki kadın ve yanlarında 8 y...

04.07.2026 tarihinde TCDD’den cep telefonuma, Konya Selçuklu–Ankara YHT hattında 08.07.2026 tarihli sefere binmediğimizi...n tespit edildiği ve bu nedenle kara listeye alındığımız yönünde bir SMS geldi. Henüz gerçekleşmemiş bir tarih için sefere binilmemiş gibi kayıt oluşturulması, zamanında yolculuk y...

03 Temmuz 2026 tarihli saat 20:14 Sivas–Ankara seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik örtülü kuşetli vago...n bileti almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 yaşındaki engelli oğlum için “uygun cinsiyetli kompartıman seçiniz” uyarısı vererek onay vermedi ve bileti tamamlamama izin vermedi. Bu s...

Adana ili Yüreğir ilçesi Atakent Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Mahallemizde hızlı tren projesi kapsamında yüklenici f...irma olarak faaliyet gösteren Nuhoğlu İnşaat tarafından sokağımız boyunca demir bariyerler monte edilmiştir. Bu uygulama nedeniyle yaklaşık iki aydır araçların sokağa giriş ve çıkı...

TCDD’nin engelli yolcular için uyguladığı bilet iptal ve kara liste politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eng...elli yolcular ücretsiz bilet aldıklarında, trene yetişemeyeceklerini anladıkları anda biletlerini iptal etmek istediklerinde sistem buna izin vermiyor. Bilet iptal süresinin 75 dak...

Uzun süredir İstanbul–Konya Yüksek Hızlı Tren hattını kullanan bir yolcu olarak, istasyonlarda yolcular trene binerken r...ampa kullanılmaması nedeniyle ciddi bir zorluk yaşıyoruz. Defalarca rampa talep etmemize rağmen yalnızca engelli bireylere yardımcı olabileceklerini, İstanbul ve Konya istasyonları...

29.05.2026 tarihinde TCDD ile Konya–İstanbul hattında saat 18.50 tren seferiyle engelli yolcu ve refakatçisi olarak yolc...uluk gerçekleştirdim. Engelli durumum sistemlerinizde kayıtlı olmasına ve tarafımdan engelli raporu ibraz edilmesine rağmen, yalnızca fiziksel olarak engelli kartının yanımda bulun...

26.05.2026 tarihinden beri TCDD’nin mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya mevcut üyelik bilgilerimi girdiğimd...e ekranda sadece ünlem işareti olan bir hata çıkıyor ve bilgilerimi kabul etmiyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da yine hata verip işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle ...

TCDD İletişim Merkezi’ne yaptığım 830198 numaralı başvurum sonucunda tarafıma “Talebinize istinaden yapılan incelemede t...renlerimizde tekrar ücretsiz seyahat edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen online sistemden bilet almak istediğimde hâlâ cezalı olduğuma dair uyarı ...

Annem R***** A****’ın TCDD engelli bilet hakkı bulunmasına rağmen, bugün SMS yoluyla “kara listeye alındınız” şeklinde b...ir mesaj geldi. Bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyoruz. 1 Mayıs tarihinde annem Sarıkent’ten Ankara Gar’a seyahat edecekti. S26F3GQW3 PNR numaralı tren ge...

18-19 Nisan 2026 tarihleri için İstanbul – Konya arası gidiş dönüş YHT bileti aldım. Arifiye – Konya yönünde 18.04.2026 ...tarihli saat 08.13 seferine de bileti olan bir yolcuydum. TCDD trenlerinin daha önce defalarca kez rötarlı gelmesi nedeniyle bu sefer de rötar olacağını düşünerek istasyona varışta...

TCDD bölgesel trenleriyle Manisa Muradiye’den İzmir Çiğli’ye hastalığım nedeniyle ara ara yolculuk yapıyorum ve engelli ...kimlik kartım bulunuyor. Her yolculuğumda mobil uygulamadan aldığım biletlerin barkodunu perondaki görevlilere okutarak trene biniyorum. 24.04.2026 tarihinde Muradiye’den Çiğli’ye...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.16 İzmit–Eskişehir gidiş, 21 Nisan 2026 tarihinde ise saat 14.00 civarı Eskişehir–İzmit ...dönüş olmak üzere, TCDD mobil uygulaması üzerinden engelli yolcu hakkımı kullanarak ücretsiz gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak rahatsızlığım nedeniyle trene binemedim ve biletlerimi ...

23.04.2026 tarihinde Balıkesir’den İzmir’e gitmek için TCDD İzmir Mavi Treni’ne biletim vardı. Biletimde trenin hareket ...saati 05:26 olarak görünmesine rağmen tren 06:50’de geldi. Engelli bir yolcu olarak bu süre boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle gideceğim yere ciddi şekilde ge...

TCDD ile Tokat–Eskişehir yolculuğum sırasında valiz ücreti konusunda mağdur edildim. Aktarma yapacağımı en baştan belirt...meme rağmen, benden valiz ücreti iki kez alındı ve toplamda kartımdan 300 TL çekim yapıldı. Durumu görevliye anlattığımda, ödemeyi sistem zaten çekmiş olmasına rağmen, “En başta s...

20 Mart saat 15:40’ta İstanbul–Konya YHT hattında, Konya yönüne yaptığım yolculukta TCDD ile çok ciddi bir bebek bakım a...lanı sorunu yaşadım. Yeni doğan bebeğimle seyahat ederken alt değiştirme odasına girdiğimde, bu alanın hem herkesin kullandığı lavabo ile hem de engelli tuvaletiyle birleştirilmiş ...

01.04.2026 tarihinde Polatlı–Ankara YHT seferi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve akabinde kara listeye alınmamı ...TCDD’ye bildirmek istiyorum. Bu hattı her gün işe gidiş–geliş için düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Aynı zamanda engelli bir birey olarak ulaşım planlamalarımı çok daha dikka...