Engelli Yolcunun Mağdur Olduğu TCDD İzmir Mavi Treni Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.04.2026 tarihinde Balıkesir’den İzmir’e gitmek için TCDD İzmir Mavi Treni’ne biletim vardı. Biletimde trenin hareket saati 05:26 olarak görünmesine rağmen tren 06:50’de geldi. Engelli bir yolcu olarak bu süre boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle gideceğim yere ciddi şekilde geç kaldım.

Gecikmeyle ilgili istasyondaki görevliye sorduğumda, kendisi de neden geciktiğini bilmediğini söyledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne yolculuk öncesinde ne de gecikme sırasında yolculara açıklama yapılmaması, özellikle engelli yolcular açısından büyük mağduriyet oluşturuyor.

TCDD’den bu seferde yaşanan gecikme ile ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda yolcuların, özellikle engelli yolcuların, zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.